“装修业绩瓶颈，
学习实战3个月，
不打电话不推销，
每月吸引150个客户主动到店，
成交率50%以上……”
王总，徐州装修公司老板，业绩面临瓶颈无法突破，学习《微信浪潮式成交6步法》课程后，实战3个月，小有收获，6月2号晚，在我新课《家装建材移动互联揽客魔术》群里，首次分享，100%实战干货！
下面是他原汁原味的文字版分享记录：
哈喽，大家晚上好，很高兴能借助郑老师这个平台和大家分享一些东西：
大家以后就会发现，我做图片的风格都和老师的一样啦！
本人是从事装修方面的，主做家庭室内装修，我们的受众人群是想要装修的业主，
从去年开始我们公司就遇到了瓶劲，业绩不增反退，营销方面也受到了很大的阻力，电话营销越来越难打，我就开始分析，所有的营销渠道，最后感觉微信和线上推广最好，但我本身就是个网盲，怎么进入微信营销的入口成了我当时最大的困难！
我就开始在网上查询，如何做微信营销？
现在回想起来，真的走了不少的弯路，花很多钱买了一大堆资料，最后发现一点都没有用，给我印象最深的就是一个叫包子的，当时款到不多398，说是独家秘笈，把款打进去之后就寄了一个u盘，全是下载的一些资料，根本就用不上。
去年年底，在一个偶然的机会，看到郑老师的一些文案，一针见血的触动了我的痛点，最后抱着试试的心态，加了进来！
老师的第一节课就深深的吸引了我：
一切营销行为必须瞄准顾客的痛点和需求！
当时我就感觉到太精辟啦！
从那一刻开始，我就痛下决心，一定要把微信营销做好！
这是我今天说的第一点，下定决心，把电话营销、短信营销，全部抛弃！
听完郑老师的八节课，我受益匪浅，说实话第一遍根本就没听明白，我就把郑老师讲的话，所有的都摘抄下来，并且重复的收听，最少不下于十遍，就这样不停的做笔记，不停的写，不停的感悟，不停的重复听，
每一遍都有很大的收获，到最后我把我们公司现在出现的问题罗列出来，好多答案就已经出来啦，
我说那么多，就是想告诉大家，郑老师讲的课程绝对都是精髓，但这些精髓的东西，如果只是听完一扔，也不会有什么效果，你要多听，多写，多想，多悟，其实郑老师讲的是一整套的系统，你能把这套系统严格执行下去，你要是能把郑老师讲的内容做到50%，你的网上营销肯定已经很厉害啦！
这是我要分享的第二部严格执行，首先是老板意识上的严格执行，接着是行动上的严格执行！
我觉着郑老师讲的前三部是最基础的根本：
顾客定位，
同行调研，
对比PK……
我把我们公司以前签单的五十位客户的资料全部提出来，分别以客服的名义给他们回访，询问为什么选择我们的理由是什么？
我们又拿出来大概三十名，我们正在谈但是没有落地的客户，以不同身份对他进行调研，把调研的结果进行汇总，其实你就会发现好多都是重复的，
我们把这些理由进行归纳，其实总共就是十条左右，好多都有共同之处，
接着我们公司的一对年轻人扮成夫妇，我又找了两个亲戚，四个人对我们整个城市装修公司进行深入的调研，他们都拿着录音笔，到每一家公司都把他们的话术全部录下来，
我们总共调研了大概三十家左右的公司，都把联系方式留给了他们，主要是看他们后期是如何跟单的？
最后我们也进行一个总的归纳，我们把三十家公司分为三个阶梯，第一阶梯就是我们最大的对手，我们把他们如何解决客户的痛点，以及价格等进行了系列的整理。
我现在认为，老师教的前三步是非常重要的基础，大家只有把基础工作做好，才能循序渐进的做下面的工作
我们的第三步，就是提炼痛点，一切的营销行为均瞄准顾客的痛点和需求！
我们把装修业主的痛点和需求分为六级，第一级价值主张，第二级装修环保，第三级工程质量，第四级工程效果，第五级售后保修，第六级成交主张，也就是价格。
1、装修不是一件简单的事情，新房装修是人生当中难得一遇，空前迅速、瞬间提高生活品质的一种机会。
2、我们大家都是很热爱生活的，都在努力追求更好的生活品质，能不能装的很好，是热爱生活的一种表现。我们买新房的目的，只要不是炒房，而是用来入住的，大家都应该用更高角度的来看待我们的生活。
3、以前有个笑话，说：和谁有仇，就让他盖房装修，虽然是一句笑话，但也能侧面反映出，装修确实是很繁琐、很复杂的。我们为什么不把省下来的时间来装修我们的生活呢？
4、证明自己能力的机会，我们都很热爱老婆、热爱父母、热爱孩子。为了实现这一种爱，我一定在朋友、同事面前证明我是有这个能力让我爱的人来提高生活品质。我要给我自己说：我是有这个能力的。
5、精心设计、精心装修，住到新家后全家人的生活品质有了一个质的飞跃，这对孩子来说是一种热爱生活的传承，是一种真正示范榜样的作用。
6、孩子的心理：我的父母当年为了追求更美好的生活，不仅努力工作、努力赚钱、而且精心设计、精心装修，让我们全家从一个层次，演变到更高的层次。我的父母是有水平、有眼光、有能力的，这种精神我一定会好好传承下去
7、随着年龄的增长，我们的激情和梦想被岁月磨平了，反而把人变的尖酸刻薄，不容易打交道。好多年龄稍长的业主，认为随便装一下就可以了，反正年龄大了，我觉得这是不对的，就像罗曼·罗兰说的一句话：“人事最大的美德，是历经生活，依然热爱生活”
这是我们的一部分的价值主张，其实业主装修是有蓝图和梦想的，如果你能把他的蓝图和梦想一步一步梳理清楚，他是会非常感激你的，并且也是最信任你的。
第二级装修环保和后面的几级，我就不和大家说了，在课程里，郑老师会讲到这些，当然我们的痛点提炼价值提炼，还是初级的，还要多向老师学习！
痛点和需求提炼出来以后，就要编制相应的话术，针对每一个痛点编制话术，
大家可以想象一下，你每说的一句话，客户听着都是心里一动，你只要戳中他的痛苦，客户心里就会有所触动！
郑老师的另外一句名言：
我们的敌人是谁？
是顾客购买同行产品的理由！
我们编制的话术，全是根据客户的痛点和痛苦来编制的，我们一步一步多个痛点齐下，敌人很快就会征服了，很快我们就胜利啦，客户选择的天平就会倾向我们！
我们根据客户的痛点的级别，编制了相应的话术，再把这些话术统一起来，制订了固定的谈单流程，我们称为九步流程！
第一步首谈，第二步环保，第三步工艺升级，第四部主材升级，第五步价值主张，第六步逛材料展厅，第七步观看效果，第八步售后承诺，第九步卡单落地。
当然，每个城市每个群体，他接受的流程，肯定是不一样的，我们经过大量的自己人的测试，最后才编制出来，
谈单的时候有一个法则，我们叫“一问三答，我的场子我做主”，就是客户问任何问题，我们都不能直接回答，都要回到我们的流程上来，
比如客户问，你们的样板房在哪我想去看一下？你们有没有效果图？我想看一下，你们的材料在哪我想参观一下？
所有的问题都想方设法，把它回避掉，一定不能让客户牵着我们的鼻子走，我们称为“一问三答”，
所有的客户来到之后，必须按我们的流程来，由我们来引导客户，而不是客户引导我们，我们称为“我的场子我做主”，
这些话术和流程编制好之后，最核心的是员工的执行，所有的员工要刻苦训练，不停的测试，不停的完善和修改话术，
让每一个谈单人员，不一定是设计师，都可以谈，甚至前台，因为熟练之后，他也知道，先说哪句话后说那句话，所以我觉着流程和系统装修公司尤为重要，
我们上个月又招了四名员工，全是实习设计师，来到公司，以后大概7天就可以谈单了，
其实我以上分析的这几部全是基本功，以前总想着用如何如何厉害的营销手段，学习完才知道最基本的东西才是最重要的东西，
我们大概训练啦一个多月，记得第一次活动，市场部只邀约来了八个客户，用我们这套话术和谈单流程，当时现场就签了四个，后来又补了一个，
我们这套基本功差不多啦！成单率也能达到了50%，我们就开始了第六部平台搭建，
平台搭建，我们暂时是承包给自媒体公司的，本来我们专门组建了两个人来进行搭建，但是效果不好，并且速度很慢，
我们就让自媒体公司搭建了10个平台，现在是每周发7篇文章到这10个字媒体平台，
大概发布了1个月，就开始有效果啦，我们5月份有两单大单都是从自媒体平台引流到我们的微信上的，我认为自媒体平台，对品牌推广也能起到一个很好的作用，
郑老师提倡的是全网布局，我们暂时还做不到这一步，我们就在微信上狠下功夫，
微信分为三大类：群发、社群、朋友圈！
我在学习的时候好多同学给我分享，问我为什么加了很多微信都没有通过？潜入到很多微信群，也没有好的效果？
我先给大家分享一下微信群发，实际上我们把客户的痛点和需求编制出来以后，编程很多的谈单话术，大家想，微信群发，或者是微信聊天儿，客户是不是也需要痛点和需求？
我们把每一个细节，客户想问下一句是什么话？我们都编制成了固定的模板。这个模板，总共有十八页，记得当时汇集了我们全体的主管，用了一个礼拜的时间，互相模拟，互相训练，
把市场部原来的电话营销人员，全部改成微信客服，每天和客户进行群发，每天和客户进行深入的聊天，
我们把固定模板话术分为十大类，客户只要通过每天发一类，不管他回不回应，基本上只要有装修需求，能发到第三类就开始回应啦！
其实和客户在微信上群发和聊天儿，就是一个信任的过程，每天和她聊的都是她最想要的，都是他最痛苦的，他就会想那你是怎么解决我的痛苦呢？
当你能聊到这个阶段的时候，客户就会主动要求进店，我们现在每天平均能进店五户左右！
再给大家分享一下，社群如何做？
微信群，全是我们自己建的，我们拿到电话以后，第一件事儿，就是建群，我们在拿到电话名单之后，开始以业主的名义建群，我们通过朋友和关系，先找到一个真正的业主，和他沟通好用她的名义来建立微信群！
这个群要让他超过50%的客户，以后谁再想见小区群，他就建不了了！
我们刚开始用五个号同时加人，大概加到一百人左右的时候在进行一起拉群，这是我们建群的第一步，是手机号注册的微信，全部要拉进来，但验证语一定要写得非常好！
第二步，用短信的形式再通知没有用手机号注册微信的客户，
第三步，再用电话通知的形式，告诉他你们自己的这个小区最大的群已经建起来了，
这三个回合下来，基本上能接近一半人啦！
刚开始群主要发挥很大的作用，要不停的告诉群成员这个小区的资讯，要在最短的时间取得所有群员的信任，当所有的业主都充分，信任这个群主的时候，群主就可以逐步引入装修了。
群主说大家反正是要上房装修，要不然我们引进两三家装修公司及几家建材商，我们一起在群里讨论一下，让她不要乱发广告，但是固定的点，比方说每晚八点到九点，让他在群里边说一下它的产品和品牌。
当装修公司，每天去进行渗透信任的时候群主就开始退出舞台啦！
群主要在里边每天进行抛出话题进行总结，估计最少要一个多月的时间
这样每天对客户进行渗透和信任，当他的信任程度，达到50%的时候，就开始用活动落地的形式邀约到店面，大家想在线上已经达到了信任，她来店面的目的，只是想看一下是不是耳听为虚？
再配合我前面讲的几部的基本功，他现实感觉到的比网上的更好，你说他会不会签我们？
微信的第三部朋友圈儿还在训练和测试当中，前2天郑老师又教了一些方法，正在实施！
我们下一步就要花更多的精力来建立鱼塘，我们已经把我们的微信公众号改了名字，不叫装修公司啦，鱼塘的营销，还要再深入的研究一下，还要跟郑老师多多学习！
今天的分享就到此为止，做的还不够好，还不到位，还要继续学习，继续感悟！
第一种：他们闷头学习，并狠狠实战执行，像王总一样快速做出结果，这类同学一定还有很多很多；
第二种：他们渴望掌握“简单有效”，并且“一招鲜吃遍天”的神奇绝招，但是，请问：
在行业竞争到你死我活的今天，“简单有效”的招术，还轮得上你吗？
如果真有这样的招术，你的竞争对手早已掌握，就算你能抢占先机提前掌握，但这么简单并且有效的招数，你的对手也能很快复制，你还有多大胜算？
如果你只是为了“学习”而学习，课程结束后，你也只是觉得这些方法很好，但又不愿行动，结果……
6月5日，我将开设《家装·建材：移动互联揽客魔术》微信群课程，内容是从《商战收钱狙击手》体系中提取的大概20分之1的精华干货，比《微信浪潮式成交6步法》更加“简单、实战、落地、有效”，可操作性更强，共4个模块：
第一步 狙击目标
●为你带来80%收入的优质顾客是谁？
●优质顾客在哪里？长什么样子？
●什么方法，让顾客主动过来购买？
●什么方法，把抓客数量提高5-8倍？
●什么方法，把成交效率提高5-8倍？
……
……
第二步 储备弹药
●4步打造解决方案：让顾客情不自禁主动掏钱？
●5个储备弹药方法：信手撰写一击必杀的攻心收钱文案？
●2套勾魂逻辑框架：成为顾客求着买单的行业“医生”？
●5秒钟建立信任感：让顾客自我成交的微信行业专家号？
……
……
第三步 引爆客流
●触点抓客：把3种人群一网打尽？
●主动加粉：30天加3000个业主？
●Q群引流：5步，让业主抢着自己加你微信？
●借力同行：3天吸引500个业主主动加微信？
●借力媒体：让50个高权重网站成为你免费的宣传阵地？
●借力顾客：2种方法让顾客主动转介绍？
●借力对手：竞争对手的顾客主动上门的3个方法？
●病毒营销：用微信30天影响10万本地业主？
……
……
第四步 进店成交
●入库沉淀：自动入库并持续化洗脑的数据库营销模式？
●互动洗脑：一发朋友圈就有顾客主动咨询的勾魂手法？
●活动引爆：用微信群强化信任并勾魂到店的爆破流程？
●促销成交：让顾客排队上门抢着交钱的6个核心策略？
……
……
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