如何当好副手

导读：

1、对上摆正位置不越权

2、对下落实执行要到位

3、承上启下甘于做奉献

    大团队中的副手有好几个，而往往小团队副手就一个，作为副手，他的地位也比较特殊，副手的工作表现往往直接影响着团队整体的工作成绩，那么要如何当一名称职的副手呢？

01

对上摆正位置不越权

作为副手，一定要意识到自己的配角地位，要主动地维护一把手的威信，确保领导的核心地位不动摇，踏踏实实地做好“绿叶”。我们是建议者、执行者，可以当参谋，但是不能替领导决策。

一般一把手掌握团队所有情况，能够统揽全局，负责把握团队方向，组建团队班子，对团队进行全面领导和管理，而副手一般主抓一部分工作，仅在自己分管的工作范围内具有应有的权限，对一把手没有授权的工作范围，最好不能轻易插手，说不合适的话、表不恰当的态，应根据自己的职责权限，做好分管的工作。但是一把手毕竟精力有限，主要管理团队方向、政策和主要的人事情况，对于细致的工作，需要副手协助管理和执行。因为副手在主管工作方面了解信息较多，要积极主动地为一把手当好参谋，积极提出合理的建议，对于领导考虑不周的地方，提出自己的想法，并提供解决方案，供领导选择。同时也要收集一些员工的意见和建议，把员工的情况及想法汇报给领导，供一把手参考和决策。

在这里强调一下，副手可以做参谋，提建议，但是不要替领导做决议。“在其位，谋其政，行其权，尽其责”，做好副手，就要清楚自己的职责范围，做好自己的工作，在自己职权范围内，做看得准拿得稳的事情，做到到位不越位。

同时，作为副手，要充分了解领导的工作习惯，工作作风，个人性格特点等，避免引起不必要的误会。比如一个领导可能有晚睡晚起的习惯，可能经常迟到，作为副手可以提醒，但是不能直接批评领导。了解领导的优点，我们可以学习，了解领导的缺点，我们尽量自己避免，同时要学会补位，帮着领导克服缺点或掩盖缺点。当然最好也让领导了解自己的情况，这样可以建立一种相互之间相处的原则。

最后，在和领导相处过程中，最好避免直接冲突，如果确实发生了冲突，也要讲究方式方法去化解冲突，最好能换位思考一下，“站在领导角度”想想问题所在，也许就豁然开朗了。有时作为副手确实会受些委屈，因为自古以来就有“罚上立威，赏下立信”的说法，领导会借题发挥，批评副手，通过这种方式来在团队成员面前立威。团队成员看到副总都被批评了，就会建立起对领导的畏惧之心。所以作为副手，还得受得了委屈。下面给大家讲一个关于越权与失职的故事。

有一次，韩昭侯因饮酒过量，不知不觉便醉卧在床上。他手下的官吏典冠担心君王着凉，便找掌管衣物的典衣要了一件衣服，盖在韩昭候身上。 

韩昭侯睡醒后，感到睡得很舒服，不知是谁还给他盖了一件衣服，他觉得很暖和，他打算表扬一下给他盖衣服的人。于是他问身边的侍从说：“是谁替我盖的衣服？”

侍从回答说：“是典冠。”

韩昭侯一听，脸立即沉了下来。他把典冠找来，问道：“是你给我盖的衣服吗？”典冠说：“是的。”韩昭侯又问：“衣服是从哪儿拿来的？”典冠回答说：“从典衣那里取来的。”韩昭侯又派人把典衣找来，问道：“衣服是你给他的吗？”典衣回答说：“是的。”韩昭侯严厉地批评典衣和典冠道：“你们两人今天都犯了大错，知道吗？”典冠、典衣两个人面面相觑，还没完全明白是怎么回事。韩昭侯指着他们说：“典冠你不是寡人身边的侍从，你为何擅自离开岗位来干自己职权范围以外的事呢？而典衣你作为掌管衣物的官员，怎么能随便利用职权将衣服给别人呢？你这种行为是明显的失职。今天，你们一个越权，一个失职，如果大家都像你们这样随心所欲，各行其是，整个朝廷不是乱了套吗？因此，必须重罚你们，让你们接受教训，也好让大家都引以为戒。”于是韩昭侯把典冠典衣二人一起降了职。

02

对下落实执行要到位

说完与领导的相处方式，再说一下对员工和工作方面，副手应该怎么做呢？作为副手，分管一摊工作，肯定要设法调动下属的积极性，带领下属员工做好自己分内的事，做出成绩。把领导交办的事贯彻落实好；遇到困难和危险时，要主动站出来，迎难而上，身先士卒地把事情做好。如果团队内部有矛盾，那就把事情先揽下来，主动去调解、化解矛盾，尽量把矛盾解决在自己分管工作的范围内。

一把手选好方向，制定好目标，需要副手帮着去落实，去执行。作为副手我们要带头执行领导交给的任务，把团队的战略和目标落实执行到位。为了提高执行力，首先我们要把自己负责的工作拆解、拆细，逐级拆解，具体到每个员工身上，这样才能落实到位。

要提高团队执行力，首先要思想上高度重视，执行力更多是个态度问题。如果在思想上能够重视起来，在执行中就不会敷衍了事，就不会不作为就不会安于现状。前足球国家队主教练米卢说过“态度决定一切”,有了正确的态度，能力不足可以补，资源不足可以协调。只要思想重视，就没有办不成的事，翻不过的坎。

其次，还要提高员工综合能力，执行力=能力*思想*态度。有了良好的态度，还需要提升员工的能力，思想重视，能力越强，执行力越高。如果员工能力存在问题，那我们可以通过培训的方式来快速提升员工能力。也可以通过以老带新，师傅带徒弟方式提升团队综合能力。

第三，提高团队执行力，可以通过树标杆的方式来激励团队，通过奖励一个人，激励一群人的方式，提高员工工作热情，提升团队落实工作任务的能力和效率。

第四，要想团队目标落实好，副手要以身垂范，身先士卒，起到模范带头作用，做到令行禁止，甚至不令而行。从身边小事做起我们要早来晚走，做到不迟到，不早退，带头加油干，火车跑得快，全靠车头带。

最后，除了我们带头干，我们还要建立监督机制。只有拉力还不行，还要有推力，你看现在高铁为什么跑得快，因为每节车厢都有动力，不仅仅靠火车头来带了，对整个动车来说，就有推力也有拉力，推拉结合，动车才跑出高速。

在《亮剑》里有这么个细节：李云龙和政委商量挑选会功夫的战士，搞一个特别小队出来。政委说，这主意不错，这事你尽快去办。李云龙桌子一拍，不用尽快，我现在就去办！这就是执行力，这也是为什么李云龙带的部队有战斗力的原因，说干就干，从不拖泥带水。

03

承上启下甘于做奉献

作为副职，我们的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级领导负责，又要对下属员工负责；既要吃透一把手的思路和想法，把领导的意图完整地向职工传达，又要结合实际，把团队任务和目标落实到实际工作中去。在实际工作中，把落实过程中出现的问题及时解决，解决不了的要及时全面地向领导汇报。一个好的副手懂得如何领会领导意图，并能根据自己思路想出好的办法，完美落实领导指示，甚至结果超出领导预期。

要做承上启下的作用，离不开良好的沟通能力。和领导无死角的沟通可以让我们充分了解领导的意图的想法，和员工深入沟通，才能将领导想法落实到实际中去，好的沟通不但不减少信息的传递，还能丰富信息的数量和质量，让领导的思路和想法落实的更快更好。

要做好副手，自己还得精通技术或业务。对上帮助领导出主意，出方案，对下我们可以是技术权威或业务专家，对于领导交办的任务，我们要组织部门内可用资源和人力去尽快落地执行。在落实领导想法时，我们要起到领导带头的作用，我们是下属的主心骨，启明星，遇到问题，不要慌，要沉住气，乐观应对，相信办法总比困难多，要善于发掘团队人才，适当授权，让下属发挥积极主动性，利用群众的力量，一定可以解决遇到的问题。

当团队有了成绩，我们要有不争功、不争名、不争利的宽广胸怀，甘当绿叶和配角的奉献精神，要以大局为重，以团队成绩为荣，多争取集团荣誉，少揽个人功名。副手与一把手的关系，就像舞台上的配角与主角，都是不可缺少的角色。配角的作用在于配合和衬托主角，恰似绿叶扶红花，只有和主角相互配合、相互补充、相互支持，才能共同唱好一出戏。因此，作为副手，我们要摆正自己的位置，事事以大局为重，积极主动地支持和配合一把手工作，做好一把手的“左膀右臂”。

龚遂是汉代时期的一名官吏，非常能干，名声也非常好。有次皇帝派他去治理一个盗匪横生，民怨很大的地方。龚遂到了地方后，安抚百姓，鼓励农民开荒种桑养蚕。经过几年休养生息，社会变得稳定，盗匪也没有了，老百姓的日子也好过了。龚遂在当地受到很多赞誉，传到皇帝耳朵里。于是，皇帝召他还朝，到了长安后，有一天，皇帝要召见龚遂，这时，一直跟随龚遂的老家人问：“皇帝如果问大人如何治理地方，使百姓安居乐业的？，大人当如何回答？”龚遂说：“我就说休养生息，使人各尽其能，严格执法，赏罚分明。”家人连连摇头道“不好！不好！这么说岂不是自夸其功吗？请大人回答：‘这不是微臣的功劳，而是天子的神灵威武所感化！’”龚遂接受了他的建议，皇帝听后果然十分高兴，大大奖赏了龚遂。作为副手，最忌讳持功自傲，持才傲上，而应懂得韬光养晦，甘于奉献，让名于上，让利于下，这样自己才能获得更好的发展。

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