【Day 13/21】点赞营销缘何受欢迎？

【Day 13/21】点赞营销缘何受欢迎？

点赞营销，可以说在微信朋友圈十分火爆非常流行，相信大家对这种营销模式都有点司空见惯。因为我们的朋友圈或多或少充斥着点赞换礼品、换消费卡、领优惠券的活动。消费者只要集齐商家规定的“赞”数，即可获得各式各样的礼品或优惠券。有时我们帮别人点赞，有时我们请朋友为自己点赞。

前几天，笔者就参加了一个健身馆的点赞领健身卡的活动。最初，信息由一个同事发出来，集58个赞领一张不限时间与内容的健身月卡，我们积极帮忙点赞，有些眼急手快的同事立即转发了同样的图片要求点赞。后来，在同事的鼓动之下，三天之后我也转发，瞬间积齐赞数。今天找时间去领卡，场面之火爆，据说有近2000人领了卡。

为什么商家热衷于点赞有礼的营销活动呢？细想来，不外乎这么几个原因：

一、传播渠道快。现在手机普及率非常高，同时微信用户群又非常庞大，在朋友圈转发，属于无特定接收者的信息分享。一条要求点赞的信息同时展现给朋友圈的几百上千人，感兴趣的会点赞或自己主动转发，转发的同时传播给N+1人，如此，增长速度惊人。

二、广告效应好。朋友圈相较微博而言，用户之间的关系更为密切，熟人经济要占很大的比例，有的自己消费了觉得好，转发求赞的同时也有对口牌背书的效应。有的单纯求赞立即享受某些优惠。无论哪一种，产品自身信息得以快速在消费者中传播，并在短时间内获得较好的传播效果。

三、广告成本低。点赞有礼，有的无须任何成本，比如最早的是小米手机集赞有优先购买权，有的是点赞送小礼品，有的是集赞打折，诸如此类，都可以算是小投入换来大效应。仍以笔者领健身卡为例，商家原订88张卡，后来见领卡的人数多了干脆不限定人数赚人气，只规定了领取的截止时间，只要集齐58个赞均可领卡。从目前的成本看，健身馆的成本就是制作了一张卡，后期就是领卡的人到店健身。领卡的人群很大一部分可能根本无法在规定的时间到店健身，能抽出时间健身的人蜂拥而至，健身馆只要后期能保证服务的品质，一个月的时间足以让消费者对健身馆有所了解，也可以激发健身的热情，培养起健身的习惯，有了习惯就不愁年卡家庭卡卖不出去了。

那么，为什么消费者也欢迎此类点赞营销呢？

一是贪图小便宜。因为大多数消费者觉得动一下手指就能吃到免费“馅饼”，的确是一件值得高兴的事。绝大部分人都不想跟钱过不去，能省则省，不要不白要。

二是缺乏理性分析。商家利用消费者的从众心理，缺乏理性消费意识，不管自己用不用得上，用不用得着，反正只是点赞就可获益，何乐而不为。

笔者认为，商家在搞此类活动时，要科学合理的规划，要更多关注细节，保证服务品质，要重视诚信，努力兑现承诺，否则得不偿失。消费者在参加此类活动时，要擦亮自己的眼睛，要分清馅饼和陷阱的区别，不要被一些不切实际的诱惑所蒙蔽，免得赔本赚吆喝，坏了自己的在朋友圈的“声誉”。