在我们生活的每一栋大楼里面都有几百个这样的组织，里面有三种人:
第一种：每天低头干活，忙碌很长的时间
第二种：天天互相打电话，开各种各样的会
第三种：在办公室里看书、思考、遥看远方，打高尔夫球
在分配报酬的时候，第三类人拿得比谁都多，如果你是不生在其中，你会怎么看待这种事情呢？一定会觉得非常惊讶吧。
这种组织就是企业。这种组织在地球上仅存在了100年不到，却席卷全球。这种组织到底是如何构成，如何写作的，有哪些功能？它是如何将人们的优点互相成就，将缺点互相抵消呢？
一、企业到底是个什么样的组织？
美国的管理学家施恩在他的著作《职业锚》中对现代的企业做了很好的分析。他把企业分成三层，基层、中层和高层。
基层主要做执行方面的工作，中层主要做沟通和交流工作，高层主要负责战略和领导力。
而这三个层级都可以被八个截面分开，这就是每一层都有的企业的八大职能。虽然说不是所有的企业都有这八大职能，也并不是所有企业仅有这八个职能，但是大部分的企业各个层级都主要由这八个职能板块组成。
1、销售：把商品销售给目标客户，换回利润。销售主要是把东西卖出去，把钱收回来。
2、市场：把商品、品牌信息、理念传递出去客户，主要是花钱。
有个笑话：销售在公司是大爷，因为钱都靠他们赚，出去面对客户是孙子；市场则不一样，出去是大爷，回来是孙子，因为有的市场工作并不一定有立竿见影的效果。
3、行政：公司的基础行政事务，办公环境、设备、网络管理
4、人力：人才的选育用留，招聘、培训、绩效考评、薪酬福利、组织架构的设计、企业文化
5、财务：费用报销、预算、资本评估、风险控制、融资计划
6、研发：技术的研发、产品的持续升级和开发
7、生产和服务：提供有价值的产品和服务。现在服务越来越重要，无形的产品
8、客服：解答客户问题，提供相关服务，提升客户满意度，接触客户最深入的职能
在这些职能之上，管理是一种特殊的职能，比如，客服加管理就是客服主管，销售加管理就销售主管。层级越高，基础职能在你的工作中占比就越小，管理的职能占比就越大。
在这八大职能中，直接对外的销售、市场、生产和服务、客服是属于业务部门，而行政、人力、财务和研发则属于运营部门。业务部门经常面临多变的市场环境，而运营部门而依据稳定的节奏来工作。在我的文章《到底该如何走出迷茫，正确规划自己的人生？》中就提到了，你的资源和优势决定了你的职能。如果你是一个适应能力比较强，灵活多变的人，建议你选择业务部门，如果你是一个规律性比较强，喜欢结构式工作的人，那么你就最好选择运营部门。
二、你的工作会被淘汰吗?
很多年轻的咨询者会问我，到底该选择什么样的工作才能保证有长远的发展？很多中年的咨询者则非常担心自己的工作不久就会被人工智能取代，那从事企业的这八大职能工作的人，随着互联网和人工智能的发展，会面临哪些危机的呢？
1、运营类：行政、人力、财务，这三个职能正在被迅速的被计算机化。
打印技术的发展，淘汰了一批行政人员，绝大多数行政的工作都已经被互联网化。各种招聘网站、测评工具、公司内的人事软件设置导致人力资源的工作正在逐渐被稀释。各种简洁、方便的财务软件正在淘汰从事财务工作的职工。
但是这些领域永远都缺乏专业人士，需要警醒的是，如果你的工作很容易就被计算机化的话，那你就很容易被替换掉。所以，从事运营类工作的人一定要走向专业化的发展，你要比计算机更懂你的公司，更懂人性。
2、销售类：客服、销售和市场在互联网时代被高度整合，边界在逐渐消失。
互联网时代，人们越来越不相信广告，而选择相信让自己产生体验的人，而一个人是没办法被割裂的，所以说企业的一个人，很可能既是客服，也是销售，还经常做市场方面的工作。
从事这三个职能的人，在未来一定要一专多能，什么都要懂一点，未来一定是社群运营、营销和销售三者合一的年代。
3、技术类：研发、生产和服务，通过外包和分包完成。
企业越来越多的可以方便、快捷地雇佣企业外的人来完成技术类的工作。互联网时代让技术、资源的交换变得非常方便。
从事这些工作的人，在未来一定要成为对内理解企业的需求，对外可以对接很多强悍的资源的整合者。
所以从事技术类工作的小伙伴，在企业内工作一定要将自己定位为资源整合者，如果只想专精技术，那就可以选择做一个技术一流的自由职业者。
知晓自己赖以生存的组织的架构，它包括的主要职能，各种职能的主要工作及发展趋势，才能过更好的了解这个组织，了解自己的站位和职能以及未来的发展。组织就是把人们组合到一起，让人们的优势更好的发挥出来，劣势互相抵消，你的工作做到了吗?
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