前提:对一个产品(主要是APP)进行多方面体验、评测。
搞清楚面向主体是谁,报告写给谁看?如果是为了锻炼自己的产品思维,那么可以简化报告形式,注重体验过程。如果是笔试题目,则最好有效果图展示。
步骤:
1.下载APP。认真体验一遍各种功能,每一个按钮都尝试点一点,各种用户场景,建议和意见,好的不好的都记下来,分1、2、3,每点标注属于那块领域体验(bug、页面表现、交互设计、用户场景优化、添加功能...)。个人体验大致可以了,根据分点整理成更有逻辑性的报告。
下面是针对官方团体写体验报告。
2.确定产品结构图,将体验分点归纳到产品结构图的功能点里面。
3.参考APP store该APP的下载量数据,与竞品比较,分析市场状况,粗略看下用户评价,同时可以帮助寻找竞品。
4.思考清楚,看报告的日人能从我的报告中得到什么?功能建议?产品战略层架构如何优化(这个比较难)?从而确定一个主要研究方向。
5.确定报告框架。
产品体验报告框架
(站在更高层面地思考产品定位等建议,运营领域建议)
6.确定框架之后就开始写吧,网上找资料,P图,做DEMO,设计报告美观度,当然其中还贯穿着针对性更深层次的产品体验。
7.检查检查,从头到尾看看报告逻辑有没有问题,有没有病句、错别字。
参考虾米音乐的产品体验报告
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