在《复盘EOS的涨跌之路》里,我有如下反思:"这当然有我的贪婪,但我还犯了一个对整个过程至关重要但不易察觉的心理学错误,避免不一致倾向……在短短的20天上涨3~4倍,项目又没有落地,你不会存疑吗? "
从内在来看,避免不一致倾向确实让我对EOS的价格过高的怀疑快速消除;那外在呢?EOS各种知识星球,微信群信息,各种外在情绪和操作,又会给我什么样的影响呢?
其实一开始我并没有想到这个问题,直到我在写《复盘EOS的涨跌之路》时,发现我有避免不一致倾向的心理,我想在心理学中,我应该可以找到其它答案。幸运的是,我在读《穷查理宝典》和《影响力》这两本书时,找到了自己犯的另一个心理学错误——社会认同倾向,我觉得它在我没有卖出EOS中起到相当大、但不易察觉的作用,这种作用产生的效果可以和避免不一致倾向(人类大脑不愿做出改变的倾向)相匹敌。
那什么是社会认同倾向?社会认同倾向有那些特点?我们在以后的投资中,如何尽量避免社会认同倾向的影响呢?下面我们一起做一些探究。
一、什么是社会认同倾向?
简单来说,社会认同倾向就是人们会根据他人的思考和行动,来进行自己的思考和行动的倾向。比如我们在街上看到一家火锅店,外面排很长的队,我们可能就会觉得这家店应该相当不错,有时间我们甚至也会排上队。
为什么会有这样的倾向呢?还是拿火锅店排队的例子来说,一般而言,那么多人都愿意排队,味道应该还可以。当我们看到他人在做时,就会觉得这种行为是恰当的,这种社会认同倾向通常运行的都不错。
其实这样的例子在生活中,也是比较常见的,比如我们每天都接触到的广告。普通人都在推荐一个产品,比如醋或者味精,下次我们去购物,买这个品牌的概率也增大许多,我们都受到他人行动的影响。
回到我为什么没有卖掉EOS,其实也有部分原因是看他人思考和行动,而思考和行动的。不是怪他人,完全实在地分析,有很多人,包括我信赖的人都说,EOS怎么怎么样,EOS会达到**价钱,EOS现在的形态**样,2018年怎么怎么样,**也不卖EOS……这些其实都会影响到我的思考和行动。同时这些人给外界的态度就是,我不卖,我要等到它怎样怎样,所以我根据他们的思考和行动做出了不卖的决定。
我也看到很多人的EOS没卖,可能有部分原因和我相同,有这种社会认同倾向。
二、社会认同倾向的特点
社会认同倾向有两个特点, 比较容易发生在不确定性强和相似性强情况下。可惜,我在没卖EOS的原因中,这两种情况都有,是它们的叠加。
不确定性强,易发生社会认同倾向。2014年深圳地铁口发生一件震惊全国的事,报道是这样写的:
“深圳某公司一名年仅35岁的女项目经理突然倒在了深圳地铁蛇口线水湾站出口的台阶上而一直无人敢扶,事发近50分钟后,被赶去现场的120急救人员认定为已经死亡。”
“一个让家属感到难以接受的细节是,梁娅在10点29分倒下后至10时32分行人通知地铁站工作人员期间,有7位市民从旁边经过,但都是看了看就走了,均未施以援手。”
可能有很多人,看到这样的报道,第一反应是世态炎凉,人心不古。可心理学家可能并不认同这样的简单归因。他们对1964年轰动全美的纽约皇后区的一起凶杀案进行了调查。
事情是这样的,一位20多岁的姑娘,凯瑟琳 吉诺维斯深夜下班回家,在住所解到遭到杀害。这本是一件普通的凶杀案,但经过《纽约日报》等媒体大肆报道后,全美沸沸扬扬。很多人质疑社会的冷漠。原来,在凶手杀害过程中,有38名邻居从窗户里眼睁睁地看着,都没有拿起电话报警。要知道,杀害过程持续了35分钟,受害人受到折磨,弄出很大声响,并大叫。袭击者总共袭击了三次,才最终用刀子结束她的生命。
纽约的两位心理学家比布 拉坦纳(Bibb Latane)和约翰 达利(john darley)出于职业的敏感,质疑大众的观点。他们做了一组实验,模拟紧急情况的救援。第一次实验是让一名纽约大学生假装癫痫病发作,要是只有一个旁观者,85%的时候他都得到了帮助,而有5名旁观者在场时,“病人”得到帮助的概率降到了31%。既然单个旁观者都出手帮了忙,说明并非社会冷漠。
后来他们在纽约做了第二组实验,在门缝冒出烟雾,75%的单个旁观者报了警;而对于同样的事情,要是三个人同时旁观,报警的概率则是38%;要是三个人里面有两个都是“内鬼”(研究人员事先就告诉他们别插手),报警的概率只有10%。
两个实验表明,有些人认为的“冷漠”社会是不对的,旁观者在紧急情况确实会帮忙。
他们接下来在佛罗里达做了一组实验,研究人员让一位维修工人出演,前后做了两次实验。当该名男子明明白白地受伤了,需要帮忙时,100%的旁观者都出了手;在另外两次试验中,要帮忙,可能会触电,仍有90%的旁观者伸出了援手。
这个实验表明,当人们确定事情是紧急事情时,是会帮忙的。之所以旁观者没能帮忙,不是他们无情,而是他们不能确定。同时,在情况无法判定时,就会出现多元无知效应,置身于一群素不相识的人里面,我们有可能无法流露关切的表情,也无法正确解读他人关切的表情。
我们回头看深圳这个例子,注意到一个细节,有7个人望了望,就走了。他们很大可能并不知道,这个女士有生命危险,如果他们知悉,或者女士能明确表达出来,寻求帮助,或许结果就完全不同了。
当我们对一件事情不确定时,我们就容易陷入社会认同,就像实验中,不确定“癫痫病”患者情况时,“病人”得到帮助概率就很低。许多实验的研究结果是,人们在感到困惑或者有压力的时候,尤其是既困惑又有压力的时候,这时的不确定性特别大,最容易受到社会认同倾向的影响。
在我没有卖出EOS原因中,也是这样的,EOS涨幅巨大,在20天内就涨幅3~4倍,不确定后面怎么变化,就会有困惑,当有人有意或无意“暗示”不卖后,我就陷入了社会认同,坚决没卖。
社会认同还有一个特点,就是相似性。比如,我们更容易学到同龄人的优点或缺点。
我们在知识星球和微信群中,碰到的人,都和我们差不多,大多就是上班族,或者对EOS有强烈盼头的人,大多数人没卖,所以我也没卖。
这样看来,没卖EOS与社会认同倾向,有相当大的相关性。
三、怎么办
靠着社会认同,我们可以快速做出许多决定,而且大部分效果还不错。社会认同就像给我们配备了导航仪。但导航仪也会出错,我们该怎么办呢?
导航出错,很大部分来自于输入的数据不正确。对应就是很多人都这么做,做的不正确,他们要么是出于自己的私利,给出一个假象,比如以前EOS温州高调参与节点竞选,其实是为了割其他人,这种情况不多;大部分应该自己本来就没做好,我们要拒绝。
那怎样才能拒绝,避免在投资中因社会认同倾向,做出错误的判断呢?
首先我们要有这个意识,我们是和其他人一起生活的人,我们都受到社会认同倾向的影响,这在生活中给我们许多方便,简化许多决策和步骤;但投资是一个对逻辑判断和独立思考要求严格的行业,同时也是一个少数人赚钱,大多数人亏钱的游戏,这就决定了社会认同更有可能是错误的。不大可能有那么多人,想的是对的,市场不会遂了大部分人的意,涨到多少多少。
投资更多是反人性,可以说是反大众认知的。当大多数人非常舒服的时候,往往就是危险来临的时候。2015年上半年当新人都可以当股神,2017年ICO进场就抓住5倍、10倍,大家都非常舒服,大众都一窝蜂冲进去抢额度时,危险就来了。2015年6月发生股灾,所谓的股灾就是不理性涨多了要跌;2018年数字货币市场一路下跌,虽有反弹,可总体趋势仍向下,还是2017年疯狂的余波。
简单来说,社会认同倾向在生活中非常管用,但投资的残酷性和少数人获利的特性,决定了社会认同倾向往往不管用。在生活中,社会认同倾向的思维模式,好像都形成条件反射,看到别人做什么,怎么做,我们跟着,八九不离十,可投资中我们不能这样。
我们有必要记录和反思,别人怎么投,我怎么投;别人怎么想,我怎么想;别人怎么买卖,我怎么买卖的那些投资中,我们最后的结果是怎样的?除特殊和运气好的情况,我们去看,我们都是亏钱的。很残酷,我们看到的跟风赚钱的案例,都有幸运者偏差,其实绝大多数跟风亏钱的,都没有写出来(多少人愿意暴露自己的亏钱惨痛史呢)。我们要去搜集这样的案例,给自己大脑强化一个观念,社会认同倾向在投资中弊大于利,有许多血淋淋的案例。
同时,我们获取信息的渠道应该更多元一点,比如了解EOS的信息,不仅仅看看自己原来圈子的,微信圈等等;还可以看看,国外网站怎么说,他们如何看这个项目,大家的看法有什么不同。在一个封闭的圈子里,更容易受到社会认同倾向的影响。
我们需要时时刻刻保持与大众的距离,认知上、情绪上和行动上都需要尽量做到。我听到一个股票投资高手是这样做的,他在分析完股票后,会通过各种途径看看其它人怎么想的,如果想的一样,那说明研究不够,现在看来有相当大的原因就是保持与大众的距离,做到独立的判断。在与大众行动上保持距离,传奇的逆向投资大师邓普顿是这样说的,“在别人沮丧地卖出时趁机买进,在别人疯狂买进时趁机卖出,这需要很大的毅力,但收获也颇丰硕”,这对我们怎样处理社会认同倾向有很大的借鉴意义。
其次,我们自己尽量做到那个领域的专家,多维度的专家。投资中,成为一个专家,成为一个赢家,太难了,需要各方面的知识。需要基本的财务知识,需要正确的财富概念,需要对行业深刻的认知,需要钱,需要勇气,甚至都需要懂一些心理学知识,国际视野。同时还需要有融汇贯通的能力,所以投资表面是个低门槛的事,实则是个壁垒特别高的事,你需要常常问问自己,我凭什么能在注定只有少数人赚钱的市场赚到钱?我凭什么仅仅依靠别人所说的,跟风就能赚到钱?
四、结语
如果不是为了高一点的回报,甚至财富自由,我们为什么来到资本市场?都是有想法的,可万万没想到的是,阻碍我们取得好成绩的,有一部分就藏在我们是社会人这个属性上。我们很容易有社会认同倾向,它在生活中帮助了我们,可在投资上阻碍了我们正确的思考和决策。这种倾向是那样的自然与隐蔽,但又至关重要,以至于我发现它时,有一种欣喜的感觉。有时候,真该问问自己,我凭什么能在注定只有少数人赚钱的市场赚到钱?是靠别人说的,还是跟风?
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