继Hubspot集客营销的概论10节,内容营销10节,邮件营销10节课程翻译和发布之后,又开始进入Moz的搜索引擎营销翻译工作。知乎专栏目前关注者是国内少数认可数字营销方法论的知音,老板,或者是业内的从业者,大概有180多人,从原来的120人左右,增加了60人。其中竟然有北上广数字营销领域的创业大拿,我不由得紧张起来。
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近来有幸在一个特别美好的行业里成为了斜杠青年(产品经理/CMO/内容运营……),这是知名的梅花网m1world的James送给我的雅号,因为要选型一个能够围绕会员数据平台(CDP)的内容管理系统(CMS),其实就是无代码,所见即所得的营销型官网生成的应用,更得我心的是,这个平台目前可以进行简单的短信营销和邮件营销,这就是原来我们梦寐以求的“小而美”的产品!然后还需要按照预先规划的数字营销建构体系,逐步完善售前、售中、售后,围绕客户数据平台的品牌运营体系,数字化的、数据驱动的智能运营体系,哇哦!听起来是不是很玄妙?
有程序员出身的老板看了我写的需求,不太建议外包供应商,说是报价太高,企业根本不会接受,而且容易陷入交付、扯皮、拖延的泥潭,非常感谢他中肯的劝告。
最小化敏捷开发,是基于小部分应用的设计,是基于增长和服务的设计!
其实这句话适用于如今各种规模的生意,商业的本质就是增长。那个花重金,上一套极其昂贵的ERP时代,已经过去了!诸如世界顶级的SAP和Oracle,或者是国内焦灼不堪的用友和金蝶,都开始疯狂的上云,引导企业向数字化转型。拜托,对于数字化时代而言,他们自己就需要转型好吗?哪有那个额外的精力,真心诚意的帮助企业呢?!
那传统企业到底要不要做数字化的探索和转型?答案是肯定的!
再传统的企业,都不要忽视日益低效和高成本传统媒体的没落现状,请问:你的品牌声音从哪里保持一定频率的发出?
再传统的企业,就算必须要面对面才能签订合约,也要在低成本营销拓客儿上下功夫,不能依赖于那种制作花了3个月,3年不更新的展示型官网了。
再传统的企业,营销促进销售,业绩的提升都是硬道理,其他任何部门和团队的开销都是成本,只有营销的投入才叫做投资,才有ROI(投入产出比)可言!
数字化技术发展到今天,已经可以为企业所用了!
最小化敏捷式开发,是为了服务,而不是为管理,如果为管理,那就是上夹板,容易翻车。
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企业数字化的过程是一种自我蜕变,需要从以下几个方面更新认知:
1、大创意的时代过去了,Big Idear越来越像一场叫好不叫座的电影,你需要带给客户他们需要的内容,能够帮助他们解决关键问题的内容,精准的内容,内容为王的时代来了。
2、设计再也不是为甲方爸爸满意了,也不是为领导满意,而是为营销获客,为业绩增长而设计。有人会问,这是怎么做到的?请先从了解你的买家角色开始,你越懂他们,你所设计的内容就越贴合他们。你要考虑他们用什么设备查阅,用什么媒体收听,用什么搜索框儿提交什么关键词的需求……
举一个比较偏激的例子:你的目标客群全都是粉萌小公举,你却大量黑白色性冷淡风,你觉得合适吗?
3、洋气还是土,不是你能决定的,是客户决定的!有人喜欢特斯拉,有人就开着奔驰Smart,宝马Mini,但这些,五菱宏光,长城皮卡,又都不适合。各花入各眼,还是要从了解你的买家角色开始,永远不要觉得:我觉得这样挺好!要去做测试,用数据说话。
4、不要被任何平台绑架。什么微信,淘宝、美团、京东……太多了,有些行业还有专门的平台,如果你的确要做品牌,就不要被任何一方绑架,记住,微信不会给你介绍客户的,它只会收你的钱。要做品牌自己的内容管理系统(CMS),营销型官网,你甚至把人才招聘都可以放在这里,毕竟其他招聘网也算一种平台的类型。
5、什么是营销型官网?就是按照买家角色设计的集客型页面组合,根据他们的购买行程,一步一步的提供引导和便捷,并且必须要有企业博客,如果你不愿意看到这个词儿,那么请更名为某某学院。为什么要有博客?适配搜索引擎啊,做官网的权重提升,新鲜的、权威的、行业领域,能够解决许多目标受众相关问题,并提供服务。好了不说了,啰嗦。
6、关于内容运营,才是考验耐力的工作。持续生产有价值的内容,美好的内容。内容运营就是给官网带来流量,访客能购转化成线索,线索最终能够签单。记住:无论你属于什么部门,营销部也好,企划部也好,运营中心也好,你都是服务一线的,服务销售,最终服务客户的。所以客服系统也要纳入数字化运营体系里来,因为主数据是一致的。
7、别把微信公众号看的太重。天下大势都是合久必分,分久必合。微信抢占了暂时的最大流量,为其别的增值服务埋下许多伏笔,就把这里当作一个媒体渠道好了,这里甚至不能链接官网的网址,还谈什么互联网开放的精神?这一点不如微博好用。
8……没有了,太累了,慢慢来吧!
新媒体营销时代,数字营销时代,任何投入和产出都是透明的。那些被浪费掉的广告费都会被数据呈现出来,何况那些还想拿拿广告费回扣的暗黑操作呢,更是无处安置。
所以,这也是一个最好的时代,终身学习没有错,记住:为增长而设计,为增长而营销!
看吧,还有很长的路要走呢。
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