情商这个概念是个舶来品,听说是由两位美国心理学家提出的。这些年很火,各类关于情商的书籍琳琅满目,让人眼花缭乱。
现在研究普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。
还有心理学家说,情商与童年生活环境和教育有关。
谁不追求成功哪?谁不望子成龙哪?这也许是情商概念火起来的原因。
虽然是个西方舶来品,但感觉并没有多少洋味。其核心要义就是:会做人、善做事,也就是我们常说的人情练达。中国几千年来就是人情关系社会,所以接受起来十分容易。
到底什么是情商高低哪?查阅许多资料,大多很专业,绕来绕去的,有点简单问题复杂化的感觉。当然这是我的外行话。
按我自己理解,所谓情商高:就是能够善于理解别人的心思,同时也善于表达自己的意思。情商低那就是反过来了。
大家通常认为,与情商高的人相处非常舒服,他们性格温和,积极乐观,同时又光明磊落,很有原则。与之相对,有如沐春风的感觉。
情商高的人还有一个特点,就是共情能力很强,常怀悲天悯人之心,能够设身处地的站在对方的角度思考问题,而不是站在自己的角度自嗨。
当然情商高的人还十分善于管理自己的情绪。不论环境如何,都能掌控有度,宠辱不惊,保持平常心,用自己坚定意志走出低谷,重新出发。
你看处处都能为人着想,时时都能严于律己,这样的人,当然令人信服,受人尊重。
总之,情商高的人自带气场,吸引人们追随。
我听过清华大学管理学院教授宁向东的一节网课。他讲了一个故事,给我留下了十分深刻的印象。
他讲到:他有一位学长,官做得蛮大,已经退下来了。在他工作的时候,为人特别好。好到什么程度?每次上级组织来测评的时候,他都是第一名,而且好评如潮,下属的满意度常常接近100%。一个人,工作几十年,始终保持着这样一个人缘,非常不易。他有一次请教他,是如何做到的。他说,关键是用心。
有一次,他的学长去北京西边的一个著名宾馆开会,因为怕堵车,提前了半个小时到了宾馆附近。这时,秘书对他说,机关的一位老职工当天在八宝山办后事。他就让司机顺路绕了个弯,去送这位老职工最后一程。
在场送别的有不少同事,但谁也没有想到这位学长会来,因为论级别,差得实在太多了,真有点像当年的毛主席和张思德。学长时间紧,没有多停留,鞠躬握手一共也就五分钟,但给在场的所有人都留下了深刻的印象。
你看,这些事对于他学长来说,是五分钟的小事,但是,对于下属来说,是天大的鼓励、肯定和帮助。所以,他在组织中的威望那是相当地高。
这就是情商,理解别人的心思,表达自己的善意。
在工作中生活中,情商高可以令你干事事半功倍,优秀管理者必定是情商高的人。
前面说了,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。
这就提醒我们当父母的,在教育孩子的时候,不能一味只追求分数,还要重视情商培养哦!
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