人际关系是肥沃的土壤，现实生活的一切进步、一切成功、一切成就，都在它的上面生长。人际关系技巧对成功至关重要，但学校没有教过这一课。
人际关系不但决定着成就的大小，还决定着旅程中享有快乐的多少。你为别人解决的问题，将决定你获得怎样的回报。将下面这10条原则变成你的日常习惯，人们就会开始对你做出更为积极的反应：
1、和人们说话，让这个时刻发出光亮，让这个世界更加美好。2、对人们微笑，是保持永久魅力的最强大武器。3、用名字来称呼对方，就是给予赞扬。4、友好待人、乐于助人。5、发自内心对人们感兴趣，了解他们的生活、动机、目标和梦想，关注他们感兴趣的，不要关注你感兴趣的。6、多加赞赏、谨慎批评，不管什么时候，只要有机会，就不要错过赞赏别人。把你的时间用于发展上，不要用于批评上。7、设身处地体谅别人的感情。8、学会服务人们，而不是等着别人给予服务。9、学会信任人们，是因为你爱他们。10、要有幽默感，不太计较任何事情，让别人与你相处觉得舒服。
建立关系不只是建立生意的方法，也是建立生意的一个原因。无论你的职业是什么，成功的秘诀都在于人际关系、在于给予、在于梦想、在于关爱他人。关爱是维系关系的胶水。
你决定和谁建立关系，将决定你走什么样的道路，决定你如何想、如何做、最后到达什么地方。要寻找态度积极的人，寻找成就者，与他们交往，就会营造一种推动成功的氛围。人们乐于接受感激，对心存感激者作出的反应是给予他们的渴望。
人们不在乎你知道多少，而在乎你知道他们多少。
——德士特.耶格《追求》
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