第四周结束,来滴滴实习已经整整一个月了。
这周主要参与了自己写的需求进行测试,目睹上线,再进行上线后的再测试。梳理CRM系统流程,研究saleforce软件,输出分析报告,了解前沿的CRM系统的模块以及如何运行的。
这一版本的CRM主要是PC端的线索管理,包括看板、线索详情和任务操作平台,后期会接入呼叫中心,方便电销客服等进行线索的呼出和线索的录入,输出产品PRD和原型图。
“发票认证管理”这个需求怕是完全不会忘记,因为这个需求被开发怼,自己测试,联系开发修改,上线,感觉像自己的👶,看着它一点点的成长。虽然还遗留了一些问题,还要等待二期提需求优化它。这是自己首次走完一个需求的整体流程,很有成就感。
收获总结:工作上一定要主动主动再主动,不明白的一定要问清楚,很可能因为一个点的不清楚而没确定好某件事而酿成自己无法挽回的后果。做事要严谨,逻辑要缜密,多了解前沿信息。
下月展望
一个月了,对产品经理这个岗位有了一点自己的理解,作为一个B端的产品。首先要get到业务的痛点,梳理业务的流程,明确业务的需求。其次针对该需求进行产品设计,书写PRD文件,进行需求评审。这个过程要求产品设计的逻辑严谨,考虑周到,这样才能在技术有疑问时给予及时的回答并被认可,产品要依赖于技术基础之上去实现。最后,在测试阶段,产品也要进行审核,上线后要再次确认产品的实现状况,若有问题要下期及时改进。
接下来,加油!!不忘初心
第一,在做好自己工作的同时,要对业务有很深刻的了解,每周更新梳理业务的内容。
第二,读书且高效的学习。
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