面对粗鲁的客人 这种人脾气暴躁,常常出言不逊,但他们没有太多的违规,只是做得有些过火。 对策: ①尽量容忍,要分析...[作者空间]
无论是工作,还是生活,总避免不了沟通,有沟通就有把自己想法传递给他人的意愿,但是很多时候,别人不接受你的想法和遵循...[作者空间]
在终端零售中,当顾客对门店服务不满意或需求得不到满足时,就会产生抱怨,甚至有时还会引发更为棘手的客诉问题。这对门店...[作者空间]
今天吃晚饭的时候,我像往常一样刷了会微博,偶然间看到一条“雷军上《奇葩说》”的状态。因为崇拜雷军,且长时间没有看《...[作者空间]
01 你有没有遇到以下几种情节:情节1.你不是学广告专业,但你总能说几句广告词。比如:今年过节不送礼,送礼就送脑白...[作者空间]
“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。”这是气象学...[作者空间]