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用户研究 用户是需求之源，要以用户为中心，但不要试图满足所有的用户 需求就是消除理想与现实差距的愿望，是需要解决的...[作者空间]

产品 产品是用来解决某个问题的东西，是用来满足人们需求的载体。 产品可以是有形的实物也可以是无形的服务，通过解决问...[作者空间]