第二模块 认知非理性
人为什么不能真正了解一家公司?
从认知心理学的角度,人在处理信息的整个过程中都存在认知偏差。
认知过程的四个阶段:
- 信息收集
- 信息加工
- 信息输出
- 信息反馈
被你记住的信息--易记性偏差
关于第一阶段的认知偏差,人的一种行为习惯,在自己记忆中出现过的信息,会自然被占更高的权重。
比如公司优秀员工评选时,让一个人从30个候选人里选出3个最好的,那首先选的通常是自己了解,熟悉的人,其他不熟悉的,即使他们很优秀,也因为个人的认知偏差,会被忽略。
也想起另件很有意思的事情,当小孩刚学会数1到10时,他会感觉这世界10是最大的数字,我常和家里的小孩开玩笑,问他如果把你卖了,能卖多少钱呢,很小的时候他会张开10个手指,大声地说:10元。 当他后来学会了数100,同样的问题,他会认为卖100元是最多。
哪些信息容易被你记住?
心理学研究发现,事物的亲近性、显著性、生动性、可想象性等影响人的记忆。
这个技巧被用在快速记忆上比较多,比如记忆数据,常用的手段是先采用按相似的发音或影射到特定的人物事件上,比如把11想像成筷子,97想像成香港回归,然后再用想像后的关键字采用联想、夸张、形象化的方式进行编故事,能背圆周率几佰上千位的也不是死背,技巧在于把数字编成类似这样的故事,3 . 1 4 1 5 9 记成: 山巅一寺一壶酒。
没被你记住的信息-- 信息发生顺序影响决策
首位效应
同"一见钟情",比如面试时见到一位形象,谈吐都很像自己熟悉却很厌恶的一个人,评判时很难免会产生主观上的偏见。
常常我们能对小时候的事情回想起来记忆特别深刻,估计很大的原因也是因为那时对什么都新鲜,充满好奇。
末位效应
比如这里有两个消息,你是选择先听好消息,还是坏消息。 如果先听坏消息,那留到最后的是好消息,这样会冲淡坏消息,加深好消息。 但如先听好消息,结果头脑里很有可能只留下坏消息。
撞车怎么办?
首位效应和末位效应需要看信息到达的速度和强度。
出于人的认知局限性,想要做到更理性和全面的收集信息进行决策,可利用程序化方式进行收集,然后用大数据方式进行做决策的辅助,这可是懂点行为金融学,会搞大数据,又会编程的人机会哟:)
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