近年来，我国互联网保险行业发展迅速，市场竞争也愈发激烈。在新的市场环境中，首家互联网保险公司众安保险在服务中始终立足用户的场景化需求，通过拓展并满足市场新需求获得众多用户的认可。
互联网的快速发展，在给人们的生活带来便利和新意的同时，也不断衍生出相应的风险和新的保障需求。众安保险的诞生正是立足于互联网的场景，以满足场景中的保障需求为目的。如众安保险针对出行场景中的临时航延保障需求推出的机场延误险，用户在飞机计划起飞前40飞起均可投保，延误1分钟起赔，且包括国内航班及国际航班。
创新是互联网公司的灵魂，但不能流于表面。拓展新需求，了解新需求是产品创新的基础，众安保险以解决客户实际保障需求为前提，设计开发更符合消费者需求的保险产品。
拓展客户群
众安保险借助互联网强大的客户聚集能力，将保险期限碎片化，保费碎片化，使以往不具有高额投保能力的客户纳入被保人群，让人们重新建立对保险的认知。如银行卡盗刷险，贴合客户需求，又经济实惠，白银版低至5元，让用户感知到普惠的温度；众安保险推出的主动管理计划“步步保”，可以用运动步数抵扣保费，产品上线短短两年内就积累了多达1000多万用户；而为有健康医疗保障需求用户研发的尊享e生系列产品目前覆盖范围已超50万家庭。
自成立以来，众安保险的客户群体不断壮大。截至2016年12月月31日，众安保险已向逾4.92亿客户销售逾72亿份保单。
专注科技创新
就互联网而言，最具价值的核心优势就是其所拥有的大数据库。这些数据经过处理和分析，能够很好地反映广大用户的行为、需求和偏好特征，准确地反映市场行情的变化和发展趋势。掌握了互联网的大数据，保险企业就可以及时地捕捉客户需求和市场行情，针对市场的多层次需求开发针对用户特征的定制化产品。众安保险为了实现保险与科技的深度融合，成立子公司众安科技，专注人工智能、区块链等技术，助推普惠金融保险的发展，支持整个保险生态的信息化升级，并对外科技输出，成为中小企业的科技孵化器，从而为互联网经济新形态、新业态提供源源不断的生产力。
在探索互联网保险创新道路上，众安形成了大数据、人工智能、云计算三大核心技术，并头顶“金融科技第一股”光环于2017年9月28日在港交所主板上市。未来，众安保险将继续深耕保险科技之路，让互联网保险渗透到经济生活各个领域。
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