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移动互联网时代,微信营销该怎么玩

移动互联网时代,微信营销该怎么玩

作者: e12644a39aa7 | 来源:发表于2018-10-17 08:49 被阅读18次

    做任何事情都要讲求方法和技巧,微信营销也是如此。方法对了,事半功倍;方法错了,事倍功半。微信营销的核心是用户,关键是运营。微信营销就是要利用用户来赢得用户,最终赢得利润。

    而赢得用户的关键就是运营,运营需要利用一定的技巧先去找到用户,然后培养用户,树立为用户服务的意识,与用户不断互动,不断去挖掘老用户的价值,并且拓展新用户,进行口碑传播,从而达到营销与盈利的目的。

    一,通过微信巧妙发广告

    要玩好微信,少不了与微信上的朋友进行互动,互动的内容难免会与自己的现实生活、工作相关联,这就免不了发送一些类似“广告”的信息。当然,这里说的“广告”,不一定是正式的商业性质的广告,而是一些想让大家知道的信息,或是想推广的一些事物和观念。

    有一天,一位“90后”小朋友找到我,说他办了一个高考毕业生文化交流的沙龙,希望我帮他宣传宣传,让更多的人了解和加入。这就需要提供“友情赞助”的广告,而且,我也很乐意去做这个广告。

    我当时经初步构想,就分了三步给这位“小朋友”在微信上发布了这个广告:

    (1)我首先选取了一则当时高考生关注的消息——腾讯举办的高考低分生指导活动,将这条消息在微信中发表,并发表了自己的简短评论。

    (2)当这条消息转播和评论渐渐多起来后,我就自然提到对“小朋友”办沙龙的羡慕,这也自然吸引了不少人来向我咨询;

    (3)当询问的人多起来后,我便进入主题,登出了这个沙龙的简介和链接页面。

    再比如,有的读者想通过微信宣传自己的公司,或者想帮朋友租一套房子,或者是发起一个小型线上活动,这些都需要我们通过微信来发布广告。

    但是,微信经营是一个慢工出细活的过程,除非你玩微信之前就已经是名人,能够做到发布任何一则广告都能达到广泛的宣传效果,而且还不会让粉丝介意。

    作为普通人的微信,要达到宣传效果,就要掌握一些通过微信发广告的技巧。因为微信是一个个性化的社交平台,大家希望看到的是有价值的个性化内容,或者是朋友的真情实感,而不是强加给他们的广告宣传。

    所以,要通过微信巧妙发广告,需注意以下几点:

    1.避免过于直白的广告

    广告的措辞不能太直白,要尽可能地把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中,比如一些小技巧、有噱头的文字或图片、免费资源、名人趣事之类的内容。广告只有被这样的内容搭载,才能带来较高的转发率。

    2.符合个人形象

    所发广告要尽量符合个人身份,如文化行业的人,微信形象也是文化、艺术方面的爱好者,要避免发布如工程招标、药品销售等与之无关的行业信息。此外,也要注意所发广告是否与自己在微信中的言论相一致。总之,微信上发的广告要像自己随口说出的话,否则既损害了此前建立的形象,无法达到广告的目的。

    3.形象建立和粉丝积累

    微信公众号的关注人数越多,广告的效果就越好,所以,要通过微信做好广告,必须保持的长期工作就是不断提升自己的个人品牌。这在微信的表现上至少包括两个方面:形象建立和粉丝积累。不要急于求成,要通过长时间的经营,使你的微信内容更有“营养”,让你的粉丝愿意来,并觉得你是有趣或专业的人。

    4.选择大家感兴趣的切入点

    寻找与广告信息相关的文化、艺术、情感、新闻事件等因素,使广告本身能够为大家提供价值。最佳的广告,就是在发布大家感兴趣内容的同时,“顺便”推广你想推广的东西。

    5.增加互动性

    以互动交流的方式进行广告宣传。可以就相关的事件进行意见交流,或者提出一些有趣的问题,使大家能够持续关注。比如,有一名营销专家,为了宣传其所在的咨询公司,就在微信当中开设了“营销门诊”,为大家在线解答营销问题,这就达到了非常好的传播效果。

    二,定位,找到自己的运营模式

    微信创始人张小龙曾说过:“你如何使用微信,决定了微信对你而言,它到底是什么”。

    很多人都把微信公众号当做群发神器,每天一条那是必发,没好内容也要发点毫无营养的充数;还有一些人压根都不知道微信公众号是干什么的,以为开个公众号就会有一大波粉丝关注,群发一条消息,4亿多微信用户都能收到,天天群发,恨不得一天群发几百条。

    显然,这些人根本不懂微信营销,或是说不懂微信营销如何定位。

    众所周知,微信给我们带来的是一个新的营销时代,精准的、一对一的、私密的、直接的,低成本的营销模式,这就要求我们去理解做微信公众平台的目的、用户的需求、用户体验、营销对话的趣味性、营销模式的整合性。思考到不到位,直接关系到一个公众平台的兴衰存亡,所以精准定位你的公众平台,才能创造出更大的价值,否则盲目去做,运作起来没有方向感,粉丝自然兴趣索然。

    定位的目的在于找到产品的目标人群,再让产品深入到消费者心坎里去,让消费者认识产品、了解产品、信任产品到最后依赖产品。

    所以,在微信营销中,企业一定要明确自己微信账号的定位,搞明白企业品牌吸引的粉丝是哪类人群,应该在什么地方增设什么样的内容,在什么时间段发送什么内容。这些才是企业应该着重去关注的。要知道,精准定位才是突破口,任何企业产品或服务首要是定位,最后才是营销。

    比如“图途旅行”,这个专门为旅行人士设立的网站。从它的微信公众号上,我们可以看出它的内容定位都堪称典范。

    图途旅行网站定期向粉丝推送的内容都是关于旅游的,而且图途旅行在微信上推送消息的频率并不是很高。除了有活动或者偶尔旅行生活之类的推送之外,在平常情况下,图途旅行很少会推送信息。因为该企业明白其企业定位已经很精准,而且关注它的粉丝也都是既定的旅行人士,所以多推一些没有意义的信息和内容都是徒劳的,而且还可能会引起粉丝的反感。

    当然了,企业还可以通过自定义菜单来减少向粉丝推送消息的次数。

    在这些自定义菜单中可以放入一些子菜单,企业可将其企业介绍、企业荣誉、企业产品等接入。同时也可以预留一些活动接口,让用户积极参与。这样的策划方式也是企业对其微信公众号定位的一种方式。

    当然了,做好定位也并非一件容易的事情,需要企业向用户发送适当的信息。如果企业发送的不是粉丝所喜欢的,那么显然,企业就没有做好定位。如果企业发送的信息正好契合了自己产品的特点、粉丝的需求,那么就说明企业在定位方面做足了准备。

    如果企业能够站好队,定好位,那么吸引到的一千个粉丝,就相当于微博的十万个粉丝。这说明什么呢,说明粉丝的坚实度!

    微信公众号上的粉丝数量的确是一个重要的事情,但是企业也不能盲目地去追求粉丝数量,对于企业而言,粉丝的精准定位,才是最有效的。

    三,投其所好,赢得粉丝光顾

    企业无论做什么,都要以用户需求为基准来进行。

    在微信营销中依然如此,首先就要投其所好,提供符合用户需求的功能,才能让用户对你产生好感,甚至被你折服。由此一来,这些用户就会无形之中成为你的铁杆粉丝,而且他们还会向“朋友圈”不断扩散,帮你做宣传,增加更多的粉丝。

    比如一些金融企业会设立查询功能,而对于学校的公众平台,则设置翻译、学校活动等功能。招商银行这个向来被人们称赞的微信公众平台,之所以会吸引那么多的粉丝,就是因为它不但开设了余额查询服务,还率先开通了线上支付等功能。这些针对用户需求的功能就像是用户的百科全书一样,用户哪里不会,哪里有需求,它们就会出现在哪里。这样的企业微信号怎能不招引粉丝光顾呢!

    所以,企业要想吸引更多的粉丝,一定要投其所好,挖掘到用户的心理需求,提供这些服务给用户,让用户体会到你的用心良苦。这样,才能对自身品牌的推广产生巨大作用。

    事实上,很多人看似在做微信营销,却没有真正将微信营销做出效果的原因就在这里,大家似乎无法找到客户基数和数据挖掘深度的平衡点。

    例如,我们可以把喜欢休闲服装的女性划分为一个大类,喜欢休闲服装的男性划分为一个大类。然后再进行细分,如在休闲服装的女性中,22岁以下为C 组,25 岁左右的为B 组,30 岁以上的为A 组。

    针对BC两组,主要发送一些更适合年轻人、折扣力度较大的服装。而针对A 组用户,因为她们的购买力是最强的,再加上这个年龄段的特点应该是偏稳重,所以应该着重推荐这一类的产品。同样,男装也可以做类似的划分。

    对客户进行这样的分组难不难呢?

    其实一点也不难,关键是在设计题目时,我们就需要做建模的工作。我们接下来做的就是把问卷调查进行归类——只要客户有反馈,就一定在这些结果的组合中,我们把结果和相应的组别进行配对即可,根本不用一个个重新分析。所以问题的设计非常重要。要具有代表性,能在最简单的答案中获取我们想要的信息。

    这样做既增强了信息的准确度,对于客户而言,又降低了获取消息频率。也许原来他每周会收到3条信息,却没有一条适合自己的, 这些信息对于他来说就构成了骚扰。可如果更具有针对性,也许你一个月给他发一条,对方就会产生消费行为,受排斥的程度也会大大降低。

    ——摘自向世康《移动社群电商》


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