今天接到一个客诉，经过协商后，无果！
生产精度达不到要求，设备不行，非要缩小误差范围。
批量生产的产品，设备达不到要求，可想而知得浪费多少，不管是人力物力还是财力。
大家一起协商，重点都关注在数据和流程上，但是最实质的问题是设备的精度不够，明明是特殊过程，却非要脱离过程去谈结果。
而这时，如果一旦有人提出是因为设备问题，可能就会被说是推卸责任，所以整个过程大家都是有声无声的附和着。
问质检人员检验情况，回复：检了，太忙，没记录。
他告诉我要不把牙科产品拿出去吧，另外找个人来做……
我义正严辞的回复了他，但是估计用处不大！
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