现在销售员,手段真的高明,销售界刘传了这样的一句话:“没有卖不出去的产品,只有不会销售的人。”只要碰到他们,总能让你买下他的产品。
我们这个小区最近一段时间老是有一群卖饮水器的人,上门推销,很多家都买了。自从我看了《影响力》的这本书,才发现他使用是这本书里的顺从原则。
那个卖饮水器的销售员,一定读过《影响力》这本书有一天,我刚好不上班在家,早上起来喝了一杯牛奶,就座在沙发上看电视。想着今天不上班,我去找几个朋友逛街,正打算出门,门铃突然响了,我想都没想,走过去直接开了门。我打开门,看见一位高高瘦瘦的男的,穿着职业装,脖子上挂着吊牌,我想应该是工作证,手里抱着一个文件夹,显得非常的精神。
他边走进来边说,:“我是自来水公司的,来检查一下你们这里的水质。”一边说一边把脖子上的证件给我看一下马上又放下去了,说实在的,动作太快,我没看清。听见说是自来水公司的,就把他带到了厨房。
他一走进厨房,就叫我拿个杯子接点水,我照做了。然后,他就拿出测试纸测水质,测完水质之后就说:“你们这里的水质不达标,有很多的有害物质,如果长期使用,会对身体的健康造成很大的影响。”我说:“我家这多年来,都是用的自来水,也没见哪个不健康的。”接着,就跟别人打电话,叫他把东西拿上来。
一会,跟他穿着同样衣服的人上来,手里提着一个纸箱。这个男的打开纸箱,取出饮水器就安装在我家的水龙头上。当时,我还在想,怎么会有这么好的事,免费的?
安装完之后,他就说:“你可以免费使用三个月,过了三个月我们再来检查,到时候才开始收费。”接着,他打开了手中的文件夹,上面有很多人的签名,指着上面说:“你看,你们这个小区有很多人安装,如果你到外面去买,我可以帮你免费安装。但是,我们自来水公司今天搞活动,为了回馈你们这些老客户,送1000台原价2899元的饮水器,今只要899元,有质量问题我们包退换。”你现在在这里签字就可以了。
我心里一想,这不是我最近所看《影响力》这本书里的手法吗,我就问他们:“你们到底是不是自来水公司的,是销售产品的还是公司的工作人员,到底有什么目的?”
他们见我怀疑,有一个男的就说:“我们是卖饮水器的,你看,机器都装好了,你就先用一用。你要是觉得效果好,三个月后再付款,而且价格也便宜。”我当机立断说:“不用了,我不需要,你马上给我拆走。”他们看我态度如此坚决,就灰溜溜的拆走了。
那个卖饮水器的销售员,一定读过《影响力》这本书你看,我给你分析一下,他用了《影响力》里面的几个武器:
第一:互惠原则,以相同的方式回报别人,或者为别人做点什么。可以免费使用三个月再付款,不满意可以随时退换,可是当你用了三个月之后,你就会习惯他了,就舍不得拆走了,只好付款了。
第二:承诺和一致,自己所说得要与所做的达到一致,他叫我在文件夹里签字,如果我现在签字就代表我同意了。
第三:社会认同,我们会根据别人的行为来判断自己的想法,文件夹里面有有我们小区其他业主的签名,不知道的,看见别人买自己也会买。
第四:权威,有一定地位的人或者企业。自称是自来水公司的,这样才能让人相信。
第五:稀缺,只送1000台,送完就没有了,有紧迫感,提示我们赶快定下来。
这个销售员就用了《影响力》当中的五个武器,而且运用得灵活自如,一般的人看不出什么破绽。要不是我看了这本书,也会轻而易举的上当了。
那个卖饮水器的销售员,一定读过《影响力》这本书
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