1、青铜管理者
实际根本达不到管理者的要求,“矮子里面拔将军”,硬拉出来凑数的。其表现差强人意,安于现状,没有目标,没有想法,从来没有想着去改变现状。
零级管理者算不上真正的管理者。大多时候,他(她)并没有意识到自己是一个管理者,缺乏担负责任的意识。
2、白银管理者
一级管理者有那么一点想法,意识到自己是管理者。忙于救火,盲目行事,面对乱糟糟现状,茫然不知所措。目光呆滞,不知道的人以为是“大智若愚”。在员工眼里,“每天不知忙啥?”看不到光明的前景。
3、黄金管理者
二级管理者在管理上已经上路,知道事无巨细,总分“轻重缓急”,将精力放在重点事务上。二级管理者善于将工作进行层别,运用不同的手段进行处理。
在员工眼里:“上司不再像个无头苍蝇”。
4、铂金管理者
三级管理者从日复一日的工作中,从多次出现的问题中,发现了苗头,发现了一些“潜在规律”。三级管理者开始用“标准化”手段消除大部分的“重复性问题”。在员工看来,流程与作业方法不断得到优化。某些时候,管理者即便没有更改流程的权限,也会提出积极的建议。
5、钻石管理者
四级管理者意识到,工作由“日常作业与改善”组成,只有通过持续改善,工作才会越做越好。为了做好工作,四级管理者善于运用规划手段,使得业务有条不紊地推进。
四级管理者表现良好的领导力,开始协同其他部门来推进改善。
6、星耀管理者
五级管理者长期坚持“有重点、标准化、持续改善”的推进,工作已明显呈现出亮点。这些亮点让员工感受到成就感,员工乐于参与到改善中来。
五级管理者做工作有一定的持久性,他(她)知道好的工作成果需要一定时间来呈现。五级管理者已经显现出优秀的领导与管理特质。
总结:金庸先生谈及如何写小说时讲,写小说如同下围棋,是一级一级练出来。其实,管理者也常常如此,在实践中打磨,辅以理论提升,级别会越来越高,管理也会越来越得心应手。
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