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企业建立“用户管道”实现量变到质变的转换

企业建立“用户管道”实现量变到质变的转换

作者: 098餐饮创业网 | 来源:发表于2017-07-24 11:15 被阅读27次

    今天小编给大伙讲一个故事,小故事教懂你大智慧。古时候的意大利有一个小故事一直流传致今,然而这个故事也给到很多企业一个启示。

    古时候有一个村庄,雇佣了两个人:甲和乙。他们的工作任务就是把河里的水运往村广场的水缸里。每天甲都起得很早,提起桶就去运水,按桶数获得相应的报酬;乙也是这么做,但是在运水之余,他还开始了一项大工程——挖管道。

    起初别人都不明白乙为什么这么做,但是没过几年乙的管道挖好了,不用去运水了,水直接流进了村里的水缸,获得了丰厚的报酬,而甲还是十几年如一日,靠着一桶一桶提水的办法运水。

    又过了很多年,甲和乙都老了,身体已经不允许他们再做体力活了,但是乙凭借着管道,还是能有不错的报酬。

    这个故事里告诉大家聚小成多,量变转化成质变。用甲和乙的故事就等同于现在的很多企业。

    大多数的公司企业从生产、流通再到用户,只停留在了“销售”层面,生产出1件商品,卖出去1件商品。

    用户买完和公司的交易关系结束,这多像故事里的甲,提一桶水获得一桶的报酬。往往不会像以后如何利用客户建立关系发展可持续的交易。

    每一个用户来购买你的产品或服务,其实都是一次建立关系的机会。积少成多建立用户管道,能够和他们进行持续的交易,这也就是故事里的乙的思维。

    有很多企业,在线下开了很多的门店,这些门店加在一起有不错的人流量,但是这些流量就像小河一样,任意流淌,而没有合适的管道引导,没有建立“流量的大坝”管理起来,让它们统一汇聚到一个大蓄水池里。

    而像小米、孩子王、良品铺子、Costco、日日顺健康这些明星企业,都通过建立自己的“用户管道”,想要成就坚实的基业,必须学会擅长灵活的运营用户取得了业绩上的持续增长,放长线钓大鱼才是最棒的选择。

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