今年7月，深圳26岁彭女士独游华山景区时惨遭杀害。
据悉，遇害彭女士的家人以存在安全管理漏洞为由，向华山景区提出300万索赔，目前双方律师正就赔偿数额进行沟通。
有消息称，景区方有在100万以内解决纠纷意愿。
一、事发经过
7月16日，受害人彭女士乘坐从广州来到心仪已久的华山游玩……
受害人彭某当天下午买票进入景区后曾通过手机拍一段视频给家人微信群报了平安，从视频看，景区游人很少，天是亮的……
但不曾想，随后不久她就遇到了犯罪嫌疑人并被劫财、强奸和杀害了，那段本来是给家人报平安的视频，竟成了她生命最后拍摄的影像……
经公安机关侦查确定，犯罪分子杨某某系逃票进入景区。
此前，他就在华山几处景点转悠，伺机寻找目标。当杨某某控制受害人劫财后，受害人曾挣脱逃跑并大声呼救，但山谷游客稀少，最终又被杨某某抓了回来，他实施强奸后用鞋带勒死了受害人……
家人在收到受害人报平安的视频4个小时后，还曾收到受害人在家人微信群里发出的一串神秘数字：“26824444”，家人觉得有问题，就一直拨打电话，但犯罪嫌疑人为了避免家人起疑心，还假意报平安，模仿受害人给家人发送了“手机掉沟里了，幸好有几个好心人帮忙，明天修好回复。”的信息。
二、受害方家属诉求
受害人父亲彭先生说：“我女儿购买了门票进入华山景区，华山旅游集团公司有保障其人身和财产安全的义务。”
彭先生认为，华山景区作为国家5A景区安保和救援不力，存在严重管理漏洞，在女儿受侵害时，景区没有尽到救助义务。
彭先生要求赔偿丧葬费、精神损害抚慰金等共计300万元，其中丧葬费和死亡赔偿金100万，精神损害抚慰金等200万元。
三、景区方华山旅游集团观点
景区方华山旅游集团认为，景区完全符合相应安全管理的要求和标准，面对刑事犯罪的突发性和难以预防性，司法机关尚无法杜绝和难以避免，他们作为5A景区日常工作的管理者，也是心有余而力不足。
华山旅游集团公司认为，彭女士遇害是凶手的犯罪行为，法律规定犯罪分子在接受刑事惩处时，必须依法充分承担民事赔偿责任。所以，华山景区不是侵权责任的直接主体，只有疑犯无力承担民事赔偿责任时，才能考虑向景区提出民事索赔。故此，受害方提出由公司承担赔偿责任不符合法律程序。
不过，华山旅游集团公司同时表示，与死者家属沟通的大门从未关闭，但按照刑事案件赔偿标准，或者按深圳市的赔偿标准，对方索要300万，显然太高。
四、受害方家属反制措施
鉴于景区上述态度，受害人彭女士父亲彭先生委托了律师介入调查。
律师经过周密调查，发现景区明显存在三个问题：一：案发地仙峪景区逃票进入比较容易。二：景区监控不到位。三：保安值班室形同虚设。距离抛尸地点直线距离约8米处就是仙峪景区的保安值班室，但值班室两把铁锁把门，室内除存放杂物外，并无办公的迹象。
律师认为，受害人彭女士当时是买票进入景区，消费者既然买票了，就自然与景区形成消费合同，景区就应保障消费者的安全；而且凶手是逃票进去的，这属于景区疏漏管理不当，死者家属维权是对的。
律师表示，关于赔偿金的问题，起初死者家属并未提出具体赔偿金额，只要求追究华山方面及主管部门直接责任人，但鉴于景区将自身责任推的一干二净态度，他们在查阅国内其他景区类似的案例后，提出上述赔偿金额。
五、惨痛的案件带给我们的启示：
（一）年轻女性外出游玩最好不要单独出行，要尽可能结伴同行。
（二）女同志外出要有必要的防护装备和措施，以防不测。比如：随身携带防身戒指环、无声报警器、辣椒水喷雾剂等
（三）不要随便向陌生人透露你的住宿情况和行程细节，不接受陌生人赠送的饮料和食物。
（四）尽量不去拥挤和人迹稀少的地方，即使是大白天，人迹稀少的偏僻地方也最好不要涉足。
（五）要及时与家人保持联系。家人收到在外的亲人发来奇怪的信息时，应提高警惕，可及时与亲人视频或通话，以便确定亲人安全状况。
结束语
目前，纠纷虽尚未了结，不过，景区要做必要的赔偿已成定论。但问题的要害不在于赔多少钱，因为，再多的钱都无法挽回一个年轻鲜活的生命和对一个家庭造成的伤害！
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