张丽珍分享第13天
形塑的技巧之一,摘要。摘要是咨询师把刚才听到的来访者的说话内容做一番整理与连接,对来访者的想法,行动以及感觉做复述与整理,然后反应给来访者,这也是一个确认理解的基础,双方能够通过咨询师的摘要,确认咨询师的知觉是否准确,也促进来访者反思。在进行摘要时,咨询师要使用来访者的字词和说法,这不仅是一种尊重,也是尽可能了解来访者参照架构的一种方法。同时,咨询师也应当以开放的精神来描述和提供摘要。通过摘要可以形成后续的下一个问句,也能够让来访者进行反思,也可以促使他说的更多一些。
摘要是咨询师的一个基本的技巧,这要求咨询师要认真倾听来访者说话的内容,抓住他叙述中的重点和关键点,同时也要有归纳的能力,让来访者在咨询师的摘要中能够更好的厘清自己的所思所想。
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