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团队管理篇16一改变线性思维

团队管理篇16一改变线性思维

作者: 靳顺隆 | 来源:发表于2018-07-17 13:47 被阅读46次

上一篇,我们聊了逻辑思维能力的重要性。今天,我们来聊一下线性思维的问题。

想想我们日常工作中有没有碰到以下类似的情况。

在制度设计中,为了让技术同学能有更多的产出,做更多的工作。我们强制规定了大家的上下班时间。

结果,我们发现本来大家2个小时能做完的事情,却拖到了一天去做,因为做完也没法回家。本来是想提升大家产出的制度,结果却导致了效率的低下。

在项目管理中,为了加快项目的完成,我们人为指定了上线的时间,期望压一下大家的工期,加快速度。结果,最终项目虽然上线了,但是问题频发,还需要多次迭代改进,得不偿失。

在产品设计中,我们想追求产品的极致体验,每个细节都精益求精,也不管这个细节有多少用户会用到。结果,劳民伤财,太多的时间花在了细节上,主要的功能反而没有时间去做。

在团队管理中,我们觉得只要有好的文化就能让大家积极的工作。我们为员工设计了一系列的福利制度,我们对待员工不批评只鼓励,我们期待激发员工的善意,而不是用考核的方式。

结果是,不是每个员工都为了公司的使命而工作,不是每个员工都是精英,劣币驱逐良币。最终,大家都是你好我也好,没人为公司业绩负责。

在看待员工的过程中,我们觉得自己的经验是丰富的,期望员工少走一些弯路。如果员工提出了跟我们不一样的意见,如果他没有按我们说的去做,我们是不是就认为他的能力或价值观有问题。结果,我们得到了“唯命是从”的员工,却再没有人为我们发现组织的潜在风险,也再没有人愿意去创新。

我们可以看到,在这些情况中,我们的出发点都是好的,为什么最终会事与愿违呢?这其实就是今天想说的线性思维的问题。

什么是线性思维?就是我们的思考方式习惯认为事物都是直线的、均匀的、不变的、单一的、单个纬度的。只要揪住一个原因就能把事情做好。但是,实际工作和生活中碰到的问题,往往是复杂的、动态的、多变的。这种认识和实际的错配导致了一些列的问题。

我们往往习惯通过过去的经验来推断未来。比如,诺基亚认为手机就是用来打电话的,我们做的手机要足够耐用,足够结实就好了。iphone横空出世后,一切都变了。

很多年前,我们觉得国营企业、事业单位是铁饭碗,这才是好工作。但是,改革开放的今天,各行各业其实才有巨大的机会。

我们往往习惯凡事都有唯一一个原因。你业绩不好,就是因为你不努力,你努力了业绩一定就好。但其实努力只是你成功的一个因素,不是充分条件。

我们认为投资股票就要价值投资,但是,价值投资确实有效,但那是在长期的时间纬度来看。然而,我们99.9%的人等不到这个长期。

我们往往习惯将局部的或者暂时的结论直接用于整体。飞机出了事故,大家就都不去坐飞机了。但你从大的数据统计概率上看,飞机却是所有交通工具中最安全的。

真实世界的问题是什么样的?是复杂的、多因素的、变化的、大尺度的、博弈的。那我们应该如何来做呢?

第一,我们要从整体的系统角度去思考。简单说就是思考要全面,就是要考察更长时间的数据,更多因素的影响,更多方面的视角。

多问自己一些问题,回到我们最终要解决的问题本身。他到底是什么?有哪些因素可能会影响到?动用逻辑思维的能力,去拆解他,系统的思考。

第二,我们要有博弈的动态思维。事物都是不断变化的。我们设置一个制度,就是做了一些因素的改变,他就会导致整个系统的变化。如何来变化,就是博弈的过程,就是再次回到平衡的过程。

我们解决问题的时候,不光要通过系统思考,找到关键因素。还要考虑到,改变这些因素,系统变化的方向是否是我们期望的,最终再次平衡的状态是否是我们想要的。

总结一下,我们在工作和生活中要打破线性思维的惯性,系统化的思考,博弈的去观察,最终才能找到最佳的解决方案。

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