我们都知道说服他人要攻其要害,而逐利就是我们每个人的通病。
当卡耐基与乔治·波尔曼都在争取一笔汽车生意的时候,当时卡耐基所经营的中央能运公司正在与波尔曼公司竞争,他们都想争夺太平洋铁路的生意,但这种互相残杀对彼此的利益都有很大的损害。
当卡耐基在与波尔曼都要去纽约会见太平洋公司的董事长时,他们在尼加拉斯旅馆碰面,卡耐基说:“波尔曼先生,我们不要再彼此玩弄对方了”。
于是,卡耐基就把心里的计划说出来,希望能兼顾二者的利益,他描述了在这件事情上合作的好处以及竞争的缺点。波尔曼半信半疑地听着。在最后的时刻,他问道,“那么新公司叫什么名字呢?”卡耐基回答道:“那当然叫波尔曼汽车公司啦”。
波尔曼随即便露出笑容,说道:“那到我房间来,我们好好谈论一下这件事。”
相信很多人都经历过,在说服人或想拜托别人做事情时,不管怎样进攻或恳求对方,对方总是敷衍应对,对此事漠不关心。这时你首先要用利益来唤起对方的关心,然后再说服诱导。
而在推销方面,推销员为了唤起顾客的注意,并且达到80%的购买率,往往也是先诱导,后说服。
在英国工业革命方兴未艾之时,以发明发电机而闻名的法拉第,为了能够得到政府的研究资助,他去拜访首相。
法拉第带着一个发电机的雏形,非常热心并滔滔不绝地讲述着这个划时代的发明。但首相的反应自始至终都很冷淡,一副漠不关心的样子。
事实上,这也是无可奈何的事情,因为他只是一个了不起的政治家,要他看着这种周围缠着线圈的磁石模型,心里想着这将会给后世产业结构的大转变,实在是太困难了。
但是,法拉第在说了下面这段话后,却使得原本漠不关心的首相突然变得非常关心起这件事情来。他说道,“首相,这个机械将来如果能普及的话,必定可以增加税收。”
显而易见,首相在听了法拉第说的话后,态度突然有了强烈的转变。其原因就是因为这个发动机,将来一定会获得相当大的利润,而利润增加必定使政府得到一笔很大的税收,而首相关心的就在于此。
总结:首先应充分考虑对方的利益为何,再考虑自己的利益何在,然后再将两者的利益结合起来,找出双方共有的利益所在,最后再着手进行劝说。先不要急着双方没有共同的利益,相信一定会有的。重要的是:不要放弃,直到找到为止。
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