生活中总有些人论学识不是最丰富的，论相貌不是最好看的，但是她们出现的时候却仿佛自带光环，每一次发言都会引起对方的注意，轻轻松松就能达到自己的目的，事业也随着顺利起来，她们是有什么法宝么？
高效的与人沟通，正是让自己的事业和人生变得更加顺畅的关键所在。 （美）科里·帕特森
在《关键对话》一书中，作者科里讲述了如果与人高效沟通，从而使自己的事业变得无往不胜，在这里为大家简单的介绍其中的三个观点：
1.识别关键对话、2.关键信息共享、3.氛围调节步骤
1.识别关键对话
我们每个人每天说的话90%都属于废话，听到的自然大多数也是废话。如何识别关键的对话，充分利用起来，把握住机会表达展现自己，就显得尤为重要。这里为大家介绍三个“关键对话”的特点
001观点差别大
当遇到对方与你观点差别大时，你就应该注意，这是对方在乎的一件事，因为在乎，而且有差别，对方才会重点强调。就像你喜欢土豆，她却不喜欢土豆，你一直要吃土豆，忽略她的表达，她自然会多次强调，因为关系到自己会不会饿肚子，她一定会为自己多多争取。
002结果影响大
还是上面那个例子，如果对方对土豆不是特别讨厌，也能接受，那么你中午做土豆两个人都能吃饱，怎么做土豆差别也就不大。但是对方讨厌土豆，想吃茄子，除非你能把土豆做出茄子味，否则这顿饭对方一定不会满意。
003情绪反应大
上面的结果也同样告诉大家，不一样的结果产生的情绪也是不同的，而且越是在意的结果越是不同。
2.关键信息共享
与人交往，少不了相互之间的沟通交流。就比如家人都知道你特别爱吃肉，然后半年没回家的你终于放假了，得知这个消息的家人老早就开始为你准备丰盛的菜肴。刚坐下，妈妈就端进来东坡肉、爸爸拿来了红烧肉、奶奶做好了水煮鱼、姑姑送来了酱肘子、爷爷说还有清蒸排骨。。。。一桌子全是肉，没有一个素菜，于是你喜极而泣。虽然事实没有这么夸张，但是告诉我们彼此间相互沟通信息多么重要，如果爸妈知道了爷爷奶奶他们做了肉，也许就会选择给你做两个素菜去去油了。
3.氛围调节步骤
很多情况下的关键对话并不是一帆风顺的，也会遇到双方各执一词争执不下的情况，这时候如果只是一味地强调自己的观点，只会让事情变得更糟糕，不如先“退一步”。
001修复安全感
对话时并不是谁的嗓门大谁就有理，但是谁的言辞最激烈却反映出这个人内心没有了安全感，她害怕自己的堡垒被攻陷，只能先选择气势上战胜你。这时候你就应该先让对方卸下防备，缓和一下尴尬的气氛，让对方知道你并不是要“攻击”她，只是没注意自己太过用力。
002引导对方说出观点
当对方一直对你的观点反驳的时候，你应该顺着她的话，让她表达完整，说出她认为正确的行为，每个人都希望在对话中获得肯定。明白了对方的心理，如果你同意，双方达成共识；如果你不同意，你也应该先肯定对方一下。可以说：我明白了您的想法，知道了是xxxxx ，但是我觉得yyyyy可能更符合这个情况，你再考虑一下好吗？
003创建新目标
如果双方实在是无法达成共识，你又不愿意让步，可以先试着进行一个对双方利益损害不是很大的计划。比如给这个目标加一个期限，约定在这个期限内先执行A计划，如果不行，以后听对方的，执行b计划。给双方一个缓冲的余地。
我们每一天都要与人打交道，不论是家人之间，朋友之间还是同事，上下级之间，哪里都需要沟通交流，而交流的质量也决定了你的生活质量，想要生活的更好，事业无往不利，充分利用沟通的技巧，活学活用，因地制宜，相信生活会给你的一份满意的回馈。
好啦，快快实践吧：）
愿你早日过上想要的生活。
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