在日常生活和工作交际中，我们经常会不知觉地“说错话”，引起他人的误会，造成感情破裂，人际关系僵化……
是什么原因导致我们容易“说错话”呢？我理解是忽略了语境。
语境，即语言环境，对语言有限制和补充作用。例如，在加油站，你说:“两百，九五。”这句话很好懂，是加两百元95号汽油，因为有“在加油站”这个特定场合限制，换个场合就很费解了。
好友Z说，“单位在调整扶贫村工作人员安排时，领导两次在公开会议上说‘由于Y主任的工作比较忙，扶贫村的相关事物交接给Z主任’，他听后很生气，第二次的时候，他当众发火，没给领导台阶下，局面很尴尬。”
其实，领导知道Z的老家在帮扶村，让Z对接，是为了更方便开展工作，只是在表达的时候，忽略了语境“在会议上”和“Y主任工作比较忙”的上下文关系，容易让听者产生“其他人都有工作要忙，就Z比较闲”的理解。Z也有工作要忙，他生气，大概是怕别人听到领导这话后，误会他。
如果领导的话有“Z主任的老家在帮扶村”做语境，就有Z比其他人更适合的限制，还能体现组织对Z的信任。听者也容易理解为“Z去肯定更方便开展工作”。
有句话说“不在于你说了什么，而在于对方听到了什么。”无论说话，写作，善于利用语境的作用，常常能避免“说错话”。
2018年元月30日，衢州
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