2018-05-24

什么是互联网运营?

互联网运营就是通过一系列穿针引线的行为和资源投入，从而维持互联网产品的可持续良性发展。行为包括拉新、促活、留存、变现，资源投入指的是伴随着行为要投入的成本，例如营销推广费用、活动开支等，互联网产品主要指的是pc端的web网页、移动端的app和小程序，而运营的最终目标是实现商业变现。

互联网运营的工作内容？

运营的主体不同，运营的工作内容不同，从产品类型维度看，对于传统型产品，是以成交销售为导向的一次性运营，更注重营销推广，对于互联网产品，是以维持用户关系为导向的长期性运营，可细分为工具类产品、内容类产品、社交与社区内产品、平台类产品。             

对于同一运营主体的不同运营阶段，采用的运营手段也有所差异。例如微博、公众号作为内容类产品，更注重内容运营，滴滴打车、美团外卖作为平台类产品更注重渠道运营和互联网营销推广。

常规运营工作流程：

互联网运营的职能分工？

   互联网运营职能常见的主要可分为用户运营、活动运营、内容运营，其他的包括渠道推广运营、新媒体运营、社区运营、产品运营、电商运营等，各种职能工作内容分类之间并无明确的界线，而一个运营工作的具体内容需要根据公司的产品形态和产品生命周期阶段来确定。