我是谁?这个问题和自身定位有关。我在寻找自己的定位时,花了好长时间才找到。找到之后,开始调整自己的职业方向。
2019年8月份,我报名参加了猫叔的15期行动营;
2019年9月份,我参加了橙为的7期社群运营官;
2019年10月份,我参加了媛媛姐的达人掘金商学院;
2020年12月份,我申请参加了猫叔的13期运营学院;
2020年1月份,我参加了海峰老师的DISC人际关系训练营;
2020年2月份,我申请参加了行动营的管理组职能岗;
2020年4月份,我再次参加了行动营的管理组职能岗.......
在过去的9个月,在猫叔的管理组当过2期职能官;在橙为的训练营也当过2期学姐;在海峰老师的人际关系训练营主动申请当掌门,协助营长;在达人掘金商学院也有协助组长,做一些运营工作。
看到我参加社群、做运营的经历,你会不会好奇:为什么要参加这么多训练营呢?因为,社群运营从学到做,极其需要时间来积累。
以前的我,完全没有接触互联网领域方面的社群、职业等;要转行、要换职业,除了,需要很大的勇气之外,还需要有足够的热爱才行。每个社群的运营都不一样,收获不一样,收获多了,慢慢地就沉淀成运营经验。
以前的我,对于运营,只存在于口头之中,实践得少,但是,到了今年,实操的机会多了。没有实操机会之前,希望多一些实操机会,多提升一些能力,为自己以后找工作做好准备。
那么,我为什么要再次参加行动营的管理组做运营呢?因为,我希望在一个优质的社群,好好实操,积累运营经验。你可能,也学过社群运营,也有一个专门供自己实操的平台。我选择的平台,比较广,选择的都是比较好的社群。
在行动营运营之后,我的改变有哪些呢?
1.选择做运营不是无缘无故的
以前,我只能从自身是否热爱这个角度来判断,但是,在看到大量的社群在建立、有大量的社群运营方面的工具,再加上:运营领域的专业人士提及:社群运营很火,它的受众广,市场需求多,加上这次疫情的原因,有提高做运营的数量。
2.赋予意义的沟通
你为什么要做这件事呢?在我们运营社群时,类似的是:你为什么要做这个运营动作呢?你做这个运营动作希望达到什么效果呢?在这期的运营中,我在和老铁沟通中,会有意识地去问:为什么要做这件事呢?告诉对方做某件事的目的和意义,会让对方更容易去接受和践行。
3.用心做运营
用心做运营,是建立在理解对方、了解对方的前提下,给予对方真实的反馈。为什么,我单独拎出:用心做运营,这个改变呢?因为,不管,我运营哪个社群,都会意外收到学员的感谢、表白。
那在这期运营,快要结束时,这样的情况也同样发生。用心,不仅需要花大量时间和精力在上面,而且,是真的想要帮助对方、给予对方足够的体验感。我也乐于做这样的事情。
说到这里,我在这期运营中,有哪些收获呢?
收获,还是挺多的。因为,每天都做复盘,有一项:专门写运营经验的。这段时间,我开始随时随地记录自己的运营困惑、运营心得体会的习惯。
你会不会好奇:记录这个有用吗?有用。本来,运营的工作多又杂,如果,不及时记录的话,运营经验就无法沉淀下来。比如:我们平时看书时,有时候,是可以解答自己的运营困惑的。
我们运营之所以强调迭代,也是因为每期运营中,都会有或多或少的问题出现。而我们的迭代,也是以用户为主,去了解用户的反馈之后,再做迭代,是对学员的负责,也是对运营的负责。
除了随时记录这个运营心得之外,我还学会了运用精品思维。
怎么理解精品思维呢?就是我们在做任何一件事,都要重视、认真对待,超预期的完成任务。比如:你做个海报,最低标准:对方看到海报后,愿意分享、转发出去。你对于一个热场物料的准备非常充分,让人看了非常走心、想要收藏,这些,都是在运用精品思维。
未来,我又会持续践行哪些习惯呢?
1.做好复盘。
复盘的重要性,你可能在我的文章中,会经常看到。这次,再讲一下复盘的重要性。复盘,是我们在运营一个训练营之后,必须要做的工作。只有,做完复盘后,你才会发现:自己做的亮点和不足点。做好复盘,可以帮我们沉淀经验,这不仅仅是做运营可以用。
2.用心做运营
目前,做运营最大的感慨:想在运营上,做得精细化一些,给予学员足够的体验感和价值。服务好用户,持续不断提供价值。
总之,这期的运营,让我收获很大。因为,我和老铁一起成长,我们的参与感都很高。运营是需要用心做的,先谈运营,后谈增长。
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