问题分析方法2

2020/12/03

问题分析方法2

不能用意识、不充足、不好等模糊的表达。用直接和详细的表达才能找到真因。

描述一定要有动作的主语，这样更容易找到管理层面的问题。

要具体把握发生时间等详细情况，之后重复为什么找到发生原因。

把模糊的表达具体化，学会把握和观察事实。