如何成为一个高效的听者？
成为一个好的听者，是成为一个好的口语表达者的基础。
成为一个好的听者可以获取最重要的信息，把握对话的脉络。
曾经有位使者向国王进贡了三个一模一样的金人，同时出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝工匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子。老臣说：第三个金人最有价值！答案正确。
想必大家都听过这个哲理小故事，第一个小金人，从一个耳朵进另一个耳朵出，比喻听完就忘的人，或者根本不认真听别人讲话的人；第二个小金人从耳朵进嘴巴出，比喻爱讲话，乱讲话，不经过大脑思考的人；第三个小金人从耳朵听进去，然后默默记在心里。其实，最有价值的人，不一定是最能说的人，但一定是一个善于倾听的人，能把听到的记在心里的人。
在日常生活中，谈话是一个双向言语交际的过程，这个过程包含两个部分，一是“说”，即言语表达信息的传递过程；二是“听”，即言语听知信息的接受理解过程。
随着时代的进步，要求说话者具备更多的人文关怀精神，人们的接受观念发生了变化，更多的人倾向于双向或多向交流，以获得更多的信息互动。由于即兴口语表达大部分是在不确定的语言环境中进行的，话语信息随时有变，要进行积极的交流就必须仔细听辨并且善于过滤，会“听”就显得尤为重要了。
“听”有两个层次，包括低效的听和高效的听。“低效的听”可能只是表面的听，一般伴随着“心不在焉”的心理状态，还有可能是话语虽然入耳但未入心，一开始比较认真专注，但很快就对所听内容模糊不清了。“高效的听”是既入耳，又入心，可以在纷繁的话语中获得有效信息，可以随时与说话者有积极的交流互动，最重要的是可以通过“听”，伴随对方的话语频道，激发出更多的有效信息，从而掌握沟通的主动权。
那我们如何做到高效地听呢？
“听语训练”可以帮助我们成为一个更好的听者。
什么是“听语训练”？
听语训练希望达到的境界就是“高效的听”，其训练目的是准确及时地摄取有效信息，从而为顺畅的交流打下基础。
加拿大科学研究会总结出来一套TQLR听辨的方法，“听语”的四个步骤简称“TQLR”，用图表表示为：
在TOLR的基础上，加上几个步骤的听语训练便可帮助我们成为一个高效的听者。
一、排除干扰
“抗干扰”就是培养口语表达者在听语过程中排除干扰的能力。在动态的语境中，对信息的收集往往会受到各种各样的干扰，需要增强自己的“抗干扰”能力。
二、抓住信息要点
对话中“抓住要点”就是要从说话者话语的思想脉络出发，去粗取精，听出对方所要表达的核心观点。很多话语的主要信息是存在于各种零散信息之中的，听者要掌握这种抓取有效信息的能力，将几个最能表明对方观点和意思的关键词抓取出来。切记用自己的主观思路代替对方的思路。
三、注重话语定向
注重定向就是培养定向意识，许多人口语表达凌乱，思维到哪就说到哪，这样就可能造成信息飘逸。面对这种情况，听语就要定个向，避免把注意力滑向无足轻重的方向。
四、防止超前判断
有时听话者会主观地对一些信息做出超前判断，当这些判断不是建立在收集客观信息基础上时，就可能犯片面的错误。
美国著名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他：“你长大了想当什么呀？”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想说：“我先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞，先跳下去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”小孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”主持人与众不同之处，在于他能够让孩子把话说完，并且在现场的观众笑得东倒西歪时，仍保持着倾听者应该具有的一分亲切、一分平和、一分耐心，让林克莱特听到了这名小朋友最善良、最纯真、最清澈的心语。
用自己的主观想法代替别人的想法是语言交流中很容易犯的错误，别人没有说完之前不要武断下结论，也不要根据以往经验就得出对别人的看法。
五、顺应对方风格
顺应对方风格就是在听语过程中适应对方的讲话习惯，包括有个人特点的选词、语速、语调、口音等，适应它才能得到话语中最有用的信息，同时有效避免误判，还可以找到与对方相应和的频道。
六、及时反馈
听语中及时的反馈不仅可以随时交换信息，而且可以向对方显示自己认真听其讲话的积极态度，可以说是传递听语正能量的一种方式。
在具体的对话环境中，理解话语并不是简单几种方法就可以解决的，要根据不同的情况进行具体的分析。
祝你成为一个好的听者。
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