上了Angie的时间管理课程,其中清单思维让我很有启发,就阅读了《聪明人都是清单控》这本书。书中涉及到了梦想清单、工作清单、管理清单、时间清单、社交清单、情绪清单、家庭清单、生活清单八大清单,用原则和案例帮你建立你的清单体系,开启你的第二大脑。本书的实操性不是很强,但是如果你刚开始建立自己的清单,这本书可以让你系统地知道可以建立哪些方面的清单。
聪明人都是清单控第二部分:涉及清单式管理、时间清单、情绪清单。特别是时间清单对我来说超级有用。
正文
6.清单式管理
什么是清单式管理
针对某一项职能范围的管理活动,分析和设置它的流程,建立各项管理清单,并且对流程内容进行细化、量化,列出清晰明细的管理内容,以利于我们队要点的控制。日常的决策、执行、考核,也都要按照清单的形式来执行。
称职的管理者要学会把手收回来,用眼睛观察企业运营的每一个关键节点,建立管理清单,去监督那些至关重要的环节。
为什么你需要清单式管理
√全面提醒——清单是你的“第二秘书”
√细节提醒——清单是你问题的放大镜
企业的管理清单的四种基本类型
√台账式清单:基础,人员、数据、设备、资源
√检查表式清单:维护企业经营和管理的秩序
√总结式清单:企业经营管理的核心
√可追溯式清单:动态化管理,数据统计,实时追踪。
实现高效管理
关键在于抓大放小,抓住重点事项和主要环节。
√说明和分配工作
√只提供指导
√以降低管理成本为目的:节省时间、投入产出比
√避免团队利益冲突:了解下属和部门的不同利益需求
制定管理清单的四个步骤
√对未来一段时期内的工作建立一个备忘录,确立战略方向和任务目标。
√制定计划和资源清单,准备项目、任务和管理所需的资源(包括资金和人),做好周密的规划。
√根据你对工作的理解,对不同的任务排列出优先顺序和重要程度,并能充分吸收团队的意见。
√开始授权管理,把工作按既定的顺序授权出去,引导团队分工合作,顺利地完成任务。
区分优先次序,灵活进行授权管理清单的编写原则
√授权清单——用授权把工作合理地分配出去,并用清单管理你的授权,必须遵循责权分明、分工到人的原则,用人去控制部门,用清单去明确责任。
√重点事项清单——管理者只需要处理最重要的事项,并把它列成简洁明了的待办事项清单,它必须简明扼要地说清重点,并标明处理日期。
√流程清单——设定工作流程和检查点,让下属都可以看懂,它应该流程清晰,使用人人都能理解的术语,统一流程标准。
√计划清单——管理者必须制定计划,通过短期和长期的计划清单,把企业的任务、目标和战略意图灌输给团队成员。
7.时间清单
时间记账法:用清单规划时间
对时间有个量化的统计,充分强化主动利用时间的意识。
时间记账法阶段性计划清单:解决应该做什么和什么时候去做。
√用计划清单告诉自己应该做什么。上面写满目标,对于何时应做何事要心中有数,把重要计划安排进来,有条理地记录下这一天和未来数日的主要工作。
√用时间清单告诉自己什么时候去做。为这些计划、事项及思考安排时间,制定日程表和计划进度表,这些经典清单能够督促你利用多数的工作时间。重要的是,它能驱赶无聊,帮助你克服懒惰。
√任何一份时间清单都不能忽视对注意力的强化。时间清单应该包括对专注度的检查项目。你最好单独列一个计划,保证自己在制定正确的目标及时间安排后,有充足的理由排除那些干扰因素。
√阶段性计划清单原则:不要割裂地看待不同的人物;重要和紧急工作优先;尽可能寻求团队合作。
日程清单:开放你的碎片时间。
√制作日程表附上一个备用计划,避免出现意外,时间被浪费
√日程表一定要手写,记忆深刻,不容易遗忘,尽量安排具体
√重要的行程一旦确定,就必须不折不扣地遵守
√规划重点行程,提前把这段时间预留出来,避免任何意外的干扰,一定要提前出发
√有效分配时间和制定日程的重要一环,取消那些可有可无的任务,清洁自己的日程表,让它始终体现重要和紧急的事项。
√把可以分配的事情委托给其他人。
会议清单:让会议更高效
√会前准备:3W清单——何时(30分钟以内的会议最有效率)、对象、为什么
√会中清单:指派一个会议的管理者;确保每个人获得一致的信息;电子设备的管理清单;会议用词清单;会议记录清单
√会后清单:
——工作的下一步是什么?
——谁来负责这些工作?
——工作的时间表应该如何制定?
√总结清单:
——要想清楚自己表达了什么,记下未来应该做什么?
——很重要的一点是你个人的学习,要和团队的进步结合起来。想想看,通过清单的方式,你的会议节省了多少时间,它是有益的吗?这种思考技巧可以为你的一生带来难以磨灭的积极影响。
——在每次会议结束后,一定要挤出20秒的时间,写下此次会议重中之重的议程,也就是主题。快速明确目的,就是在节约时间,为下一步工作打下基础,否则我们就会偏离开会的本质。
拟定你的时间清单
√新的事情发生时,马上对日常表进行改动,以便整体的计划能够顺利进行。
√一些难度低、用时短却又不得不做的事情尽可能放到碎片时间完成
√利用时间清单,终结拖延症,明确目标,问自己最快什么时候可以完成事情
√量力而行,不制定完不成的计划,明确知道自己什么事情能做,什么事情不能做
√要有灵活性,留出备用时间。考虑到计划的不确定性,在平时不忙的时候,就要争取把一般的和必须要做的工作先尽快完成,为后面留出更多的缓冲时间。
8.情绪管理
一份焦虑的清单
√不要逃避,逃避是焦虑的温床。
√解决焦虑的前提是看到它
√然后,你要开始行动。更重要的是,你要有克服问题的信心。
总结负面因素并解决它们
√把所有的负面因素列出来
√思考针对性的方法
——训练专注力
——疼痛疗法
——信任自己:意志力的迸发总是在一个人超级自信的时候出现
——从宏观的角度想想你的焦虑
用清单保障意志力
√意志力需要经常锻炼
√意志力不是无限的:决定了我们要把宝贵的意志力用在最重要的事情上,集中去做那些有大产出的工作。
√用任务清单加强意志力
意志力清单的要素
√你要了解自己的极限
√你要关注意志力的透支状态
√你要设定意志力的培养目标
√你要用任务清单来分配意志力
√你要小心错误的计划
√你要善于巧妙地使用拖延的工具
√你要在关键时刻强迫自己
√你要有一张监控清单
清单对情绪的影响:清单让人乐观
√清单的第一个作用是减少无效的思考时间
√第二个作用就是因此降低焦虑,拓宽我们的思维视野
拟定你的情绪清单
√压力清单的作用是记录焦虑并寻求对抗和舒缓的方法。
√做一个压力评估。
评估的标准非常简单,就是立刻放下手中的工作,马上到一个寂静的地方去,倒一杯水,听一首歌。10分钟后,如果你的脑袋仍然没有从工作中走出来,还是感到有一堆的事情要做,各种待办事项在眼前晃来晃去,说明你的压力指数已经到了一个极限值——这是压力非常大的表现。
√把所有让你有压力的事情列成清单
对这些压力源不需要排序,想到什么就写什么,随意地把它们列在清单上。先列出来,再评估压力指数。它们也不需要很完整,一切由我们的大脑自主选择,而且随时可以加上去。
√必不可少的备注
——我可以删除某一项吗?
——我可以主动地取消某一项吗?
——我可以委任给他人去做一些事务吗?
——我可以对某项工作放任不管吗?
——我可以推迟几天,等到有时间了再做吗?
——我可以寻求他人的帮助吗?
——我有优先级别高的事情需要尽快地完成吗?
——我需要另外安排机动的时间吗?
——我现在可以把某项工作拆分成不同的阶段性任务,以求在更长的时间内完成吗?
——我需要跟谁去沟通,才能解决这些困扰我很久的工作压力?
对这些问题,你需要在每一项的旁边(下面和后边)快速地做注释,记下自己将如何解决它们。假如尚有疑问,就重点标注,写下对该任务的评述和问题。写出来不是为了当即解决,而是释放压力。
√写下解决之策
删除那些可删除的。 迅速解决那些该解决的。 通过拆分任务降低压力。 使用纸+笔
√拟定你的情绪清单
最后,多和自己对话,第一,不要逃避负面情绪 第二,确立一些基本准则。用自问自答的方式发现问题、解决问题 他们认为这种方式最容易帮助自己列出一张全面的不良情绪清单,并且能够在对话和思考中找到正确的解决方案。
情绪清单的编写原则:管理好情绪是高效思考的保证。
√ 列出所有的负面情绪——在负面情绪清单上,必须客观面对所有的不良情绪,用1、2、3、4的方式全部写出来,再注明它们是怎么发生的,分析这些情绪产生的情境。
√重点解决影响意志力的因素——是哪些原因导致了我们意志力的下降?用意志力清单把这些因素找出来,针对性地解决。
√寻找和扩大积极因素——在积极情绪清单中,列明容易让自己产生乐观情绪的因素和情境,然后放大它们,今后注意保持这样的情境。
√释放压力——情绪清单的目的是减压,不是增压。要写下解决的办法,告诉自己关键时刻应该做什么才能保持轻松,不能只是列在纸上就完了。
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