沟通视窗来源于《领导力是可复制的》中,其四象限:
公开象限:自己知道,别人也知道;
隐私象限:自己知道,别人不知道;
盲点象限:自己不知道,别人知道;
潜能象限:自己不知道,别人也不知道;
复制领导力的核心在于能够获得尊敬和信任的能力,如何能够获得别人的尊敬和信任呢?要扩大自己的公开象限,那么如何扩大自己的公开象限?
沟通视窗模型,具体如下:
1.公开象限:公开象限的核心是你要被更多人认识你了解到你是怎样的,比如明星或者名人,他们的公开象限面积就很大,众所周知的,特别是八卦新闻或者国家大事,作为人还是物都要积极扩大自己的公开象限,以便创造更大的影响力。当然过于的公开也会失去一些自由,特别是们明星。
2.隐私象限的三个层次:
忘了说(知识的诅咒):可以说
不好意思说:可以说-比如领导犯错了,知道也不说,是因为不好意思
DDS(又深又黑的秘密):不能说-比较隐私性的东西真的不方便说,还有就是商业机密。
3、盲点象限:恳请反馈。所谓反馈就是别人从另外一个角度告诉你自己不知道的盲点。
要进行刻意的“扫盲”,跟别人多交流,多了解到自己的盲点,也许你以为只是一个盲点,但更大的可能是一个盲区自我认知的不够深,那么对于个人的话,在与家人的吵架后就可以很明显的感到出来,这意思就是说,你不知道,但是别人知道,那么像这种情况通常是通过一些亲密关系的一些吵架,特别是比较亲密的人和他们吵架,然后就会暴露出来,然后再通过他们的一个反馈,那么就知道你是有哪些盲点象限了。这个几乎大部分人都有,偏偏都意识不到。
4、潜能象限:认知不到,可以通过共同学习,共同成长来扩大。
比如马云在刚开始创业的时候谁都不会意识到阿里巴巴会有现在的影响力,以及他对社会的贡献,还有为社会服务的这种精神。
那么,根据视窗沟通模型,获得尊敬和信任的根本来源就是扩大公开象限。
如何来扩大我们的公开象限呢?可以通过缩小我们的隐私象限和盲点象限。其实对于我们个人来说的话,最便利的可以通过朋友圈,缩小隐私扩大一个公开象限,还有就是说,演讲和写作这两个也是很好的一个方式,那么公司的话,更多的可能会倾向于做广告,也是扩大了一个公司以及领导的领导人的一个公开现象现,多恳请反馈来降低盲点。当然不只是与员工的沟通上,还有与家人还有以及亲朋好友。
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