古典 《超级个体》--结课复习--运营力复盘--个人运营能力的成长之路
如果说把人比作一家公司：高效能是提高这家公司的“生产能力”，影响力和人脉是提高自己的“营销能力”，那么今天的内容，则是提高这家公司的“管理和运营”能力。
运营能力从内向外分成三个部分：内在成长、思维升级以及组织发展。
一、内在成长
1. 提高情商
情商的第一步不是成为八面玲珑的人，而是成为一个“内通外顺”的人 。对内通透了，对外自然就是顺的。所以第一步是识别和理解情绪。
如何快速停止糟糕情绪——数数、情绪零食和自由书写，都是很好的方式。深层次的情绪调整则来自于著名的 ABC 法则——事情并不是情绪的来源，脑子里的信念才是。通过检视经常让你情绪激动的事物背后的信念，然后调整这些信念，让你的情绪更积极些。
2. 理解人格与天赋
情绪逐渐触碰到了信念，而比信念更深一层的，是性格与人格。
MBTI更加深层指向自己，而DISC更加将行为指向沟通，而两个工具都是一个让你了解自己的好工具。
3. 建立心理边界
当一个人有了边界，就能够区分外界和内部世界——内部世界都是可以控制的，而外部世界（别人的、过去的、世界的）的事情都无法掌控。“你之所以受苦，就是把情感投射到你无法控制的事情上去”。
当你有了自己的心理边界，你的控制力会上升，自信心会加强。
4. 提高自我效能
成就事件、替代经验、社会说服和好的状态是内心强大、自信爆棚的四个要素。
让自己保持好心态的三句乐观咒：
“这不是常态，过一段时间会有转变。”
“天塌不下来，只是xxxx有问题，改了就好。”
“不光是我，谁这辈子都会遇到类似的事。”
5. 自我教练
一个自我教练底层逻辑：表现=潜能-干扰
二、思维方式
1. 决策力
人的发展就是一个又一个决策决定的。决策能力和生涯高度是成正比的。
决策和决定是不同的，完美的决策包括了：问题-目标-方案-结果-权衡，5个方面。
最好的选择是“满意的”选择，而不是“完美的”。这也是大部分选择恐惧症的问题所在。
2. 提问力
决策的质量很大程度取决于两个东西，一个是决策本身的质量，另一个是提问的质量。所以决策和提问是一对关键词。
教是学的最好方式，而提问是思考的最优选择。
3. 创新能力
创新的目标是一个五字诀：省时、省钱、爽
组合（滴滴=车+GPS+平台）、移植（共享充电宝）、还原（孔与电钻的故事）。
创新往往发生在局外人身上，让自己更具创新力的方式是主动成为局外人——主动跨界、旅游和持续地跨学科学习，都会让你对于手头的事更有创意。
4. 游戏力
玩让人更优秀、更会社交以及更有创新能力。
游戏化的核心有四个：清晰目标、即时反馈、有趣的限制、自愿参与。
“玩家心态”：放松但不放低期待；创造有趣的失败，娴熟地切换有限与无限游戏。
5. 互联网技能
“搜商”，是如何快速找资料，找有价值信息的能力；“识破谣言”则是帮你识别不靠谱的信息；“破英语”是帮你跳脱学生心态，以应用者的心态重新看待语言的能力；“混微信圈”讲的是新时代的人际技能。
三、组织发展
1. 向上管理
下属需要的是一种“支撑”的智慧，支撑这个词很精准——不是冒头，而是支撑，不只是支撑他的强处，还要支撑弱点。这里很需要分寸感。
2. 组建团队
团队的4个要点： 团队角色、团队冲突、团队管理、如何夸人
3. 领导力
领导的6个权力来源：法定权、强制权、奖赏权、专家权、信息权和个人魅力。
情境领导力把领导方式分成四种：指导、教练、支持和授权，分别对应不同的领导情景 。
变革公式“愿景X障碍X行动方案＞阻力”
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