你身边有什么样的人,你就可能学成什么样。
记得刚上班的时候,我脾气还不错,别人说什么我也不会认真的那种,而当时我身边还有一个同事,她跟我性格有点相同,但是脾气却很爆。
别人问的问题多了她都会语气很冲的回答,可能大部分人都不想去理这种,觉得多一事不如少一事,加上她工作年限长了,也算是元老级别的,所以每每出了岔子,都不会影响到她。
也是上班年限久了,面对顾客的东问西问,难免会有点脾气,于是语气上会有一点不悦,这也是很常见的。
当时我们也没当回事,于是,不知不觉我也有点有样学样了。
那时,正好有一件事,我与顾客发生了冲突,有个顾客问我要一位同事的电话,我开始就知道不能给,奈何他语气强硬,我便去征求了那位同事的意见。
结果当然是不给,于是我就告诉了他,但是那位顾客就大吵大闹了起来,我就有点脾气了,语气上就有点不客气了。
结果,虽然开始不是我的错,但是因为后面我跟顾客吵起来了,所以也是我的错。
我……
那时候我还没有想通,直到另外一位同事点拨了我,我才知道问题出在哪……
于是之后的我不论是工作还是生活中都慢慢控制自己的脾气,也慢慢与那位脾气爆的同事保持距离,不再被他影响。
而跟温煦的人相处,慢慢的,我跟之前真的大不一样,我基本很少动怒,也更爱笑了。
所以啊,身边的人和环境对一个人的影响真的很大!
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