去年有段日子，玥爸因为熬夜，感觉颌下腺有点不适。为了打消顾虑，我们想找个懂行的医生问问。
那天早晨上了一节课，我陪玥爸去了趟芜湖。十点二十出发，到那家三甲医院已是十一点半，正赶上医生下班。看导医台没人，我去了“用药咨询”窗口，根据我指的耳朵下方这个位置，那个男医生告诉我——挂甲乳科，我手机百度了一下，甲乳指的就是甲状腺和乳腺。应该不对吧？男人哪来乳腺？再回到大电子屏前看到滚动的表格上显示一个：耳鼻喉头颈科。我和玥爸决定上二楼看看是不是该挂这个科室的号，上楼一打听，护士小姐说可以挂耳鼻喉头颈科，也可以挂普外科。我又手机百度了下“普外科”，的确提到了“颈部不适”。
十二点开始排队挂号，等到心焦时聚在一起的陌生人也会暖心地拉几句家常，站在我前面的那个穿紫红色大衣的女子让我拿手机看下时间，我们就自然地闲聊了几句。也不知什么时候一个五十开外的中年妇女站在我的前侧面，我也感觉到了前方稍有松动，她就想挤进队列。看她应该长我几岁，我也就没有多言。轮到穿紫红大衣女子挂号时，插队的女人为了防我在她前面挂号，狠狠挤了我一下，然后侧着身子，用右手臂撑住大理石柜台。这也太霸道了！在她递出挂号费时，我还是忍不住说了她两句，紫衣女子也帮着我指责她插队不文明。挂完号我犹豫是不是该挂“普外科”。这时导医台已有医生了，过去一问询，说肯定不是普外科，应该要挂口腔科。
换了号，我们去轮渡码头附近找了个小店吃麻辣烫，再回到医院，口腔科医生都开始上班了，我们挂号单上的医生大伙都称他“主任”，应该有些资历吧。只是我站在他的科室外，瞧见的是他重复着一句话，让前面那个男病号睡椅子上去，自己依然斜着身子倚在椅子上玩微信，很大的手机屏幕，隐约可见两人聊天的内容很充实很具体，足足一分钟后，才挪过去让男病号张开嘴，简单问询几句，大致意见是口腔溃疡，建议去外面药店买瓶什么水漱漱口。这男病号刚起身，主任医生又掏出手机开始微信，玥爸嘀咕：要S，要S，这么喜欢玩微信。主任照例让玥爸躺椅子上等他，此时我已下定决心，不管主任有没有耐心，既然来了，我就要把所有的疑虑问清楚。两分钟后主任开始微笑着和玥爸交流，说是免疫力下降，淋巴结有点肿大，没事没事。我追问：要不要吃药？平常要注意些什么？主任想了下说：要想吃药就到外面药店买点头孢，注意事项嘛少熬夜。
离开医院，我也点评了一下主任医生：服务态度五颗星（因为自始至终微笑服务）工作效率五颗星（因为问诊、微信两不误）。
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