8.15日工作总结

重庆新思维学校铁军教练团每日工作心得分享：

时间：8.15日

部门名称:校区

岗位名称：执行总校长

分享人：黄苹

今日完成工作：

1.高中PPT最后完稿

2.接待一名六年级家长

3.电话沟通工作

4.书法学科营销

明日重点工作：

1.中学部事情处理

2.南坪高中家长会

今日工作心得：

1.接待预约的六年级家长，家长对我们的刷题班非常满意，孩子的作文提高非常大，而且家长还把每一篇作文电子版给我看，非常感谢我们。但还是提了一点小建议，我们的数学题文字题的严谨性

2.上午下午电话特别多，一直沟通一些具体的工作。我们还是存在人员编制不够的问题，所以每一个人都应该有招聘意识，发现人才引进人才才能让工作更精细化

3.思考葛总布置给我的半年会内容。

4.书法美术以及其他艺术课程的营销，我个人一直坚持的不是价格问题，而是提前预热做宣传推广，而这种推广一定是家喻户晓的力度，不仅仅是校内生。意识要改变，书法美术还有一个吸引家长的亮点就是我们的考级，常规班加考试集训班，另外做活动可以报周末班送平时周一到周五其中一天的一次课。告诉邓妮想法后，她整理发文。

5.任何一个新项目，应该是全员参与，星星之火可以燎原，尝试了才会出成绩。

今日阅读心得：

1.用心倾听，建立员工的情感帐户。亲亲是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。如果企业管理者是良好的倾听者，那将会是以团队所有成员最大的福祉。

善于倾听是一个优秀管理者的必备素质。

成为一名优秀管理者的前提就是通过认真倾听与员工建立情感账户。只要能做到这一点，无论任何时候与员工沟通都会变的非常顺利。