如何做好一名salesman

作者: 春风凉意 | 来源:发表于2017-09-04 10:54 被阅读106次

    一直习惯做总结,不写就难受。LZ说,读后感不是原创。我不反驳,的确我用了里面的观点来展开我的论述部分。但是更多的是一个思路的整合工作。从来不是看完就立马投入到写,而是经过整理思路,考虑如何下笔,再加上关联。我喜欢的是这整个过程,而并非说要展现自己的写作功底。我没有功底。只是想写就记录下来。至于他人的评价,不必介意。

    切入正题。《推销员定律》里面讲述了81个定律,部分采用故事或者说理举例方式来验证定律。这本书好在是较全面的去解释定律。劣在于太过繁赘,不必要的话以及重复的话一说再说。再有就是适当多些现实运用的例子或者是从事推销员说话,做事的一些技巧和注意事项。不过如果那样的话,但凡读过的人,都是如法炮制,毫无创意,思路也就被局限了。下面是我总结的一些读的感触。

    1.首先你作为一名推销员,应当感到庆幸,因为世界上富豪中的80%的都从事过推销员这一职业。你正在走成为富人的路!所以说,应当热爱自己的职业。大概表现在三个方面:①是否符合自己的价值观②是否符合自己的气质与性格③是否有一个美好的前景可以充满着期望。如果你认为你现在所从事的事业符合这三个标准,那么你要做的就是怀揣热情与热忱之心。因为只有从事自己喜欢的工作,才会充满力量。才能让欲望进入你的潜意识,从而达到一个理想的状态,专注做好自己的本职工作。这是一个美妙的职业,每天都可以接触到不同的人,不同的环境,不同的思维,来获取自己真正值得需要的东西。你也要以你的推销工作或者说是事业感到骄傲。也要弄清楚推销工作的本质,绝不是嬉笑怒骂,陪酒吃饭,贿赂及私下交易,也更不要出卖尊严的乞求,拿以家庭,孩子困难来请求他人来买产品。这些的话,推销的本身就变味儿了。我拿好的产品去卖给你,我赚了钱,你也有了好的商品和优质服务,两全其美。

    2.要有自己的目标,知道自己为何而忙碌。你可以为目标设立关键字,时时刻刻来提醒着自己。“取法乎上,得其中也。取法乎中,得其下也”所以也不必担心自己的目标是否过高。有些人忙忙碌碌一辈子,却不知道为什么忙碌,为谁而活,你说是不是很可悲。

    3.当工作出现了问题,甚至你想到了跳槽。我的建议是如果迫不得已,不要那样做。因为你今天出现的问题,明天也可能会出现,后天也会……一味地逃避,你走或者不走,问题还是在那里一动不动。成功者不断接受挑战,失败者则选择安逸。我以前在其他文章中里面也说过,频频跳槽,虽然说年轻是资本,但是这样的幅度跨越之大,并没有让你积累了多少经验,拥有了多少本事,反而多的是浮躁和逃避的“信心”。若干年后,你仍然没有稳定下来!出现了问题解决问题就是了,最好的办法就是向前辈请教。因为没有比听他人讲出经验来更明了了。你说你无法适应公司职场里面的勾心斗角,那么你只需做好自己。“君子坦荡荡,小人常戚戚”。别去理会流言蜚语,虽然有些时候,甚至不留给你解释的余地,那么还是随他去吧。毕竟每天低头不见抬头见,多一事不如少一事。但是如果是触及了你的底线,那么这就是一个本质问题了,如果这个时候,你还委屈求全,那你就是傻了,不要把自己当成紫薇,处处为别人着想,必要时还是应该使出自己的手腕。但是切记,千万不要做伤害他人的事情,因为利益这种身外之物,你不能以此为借口去害人。别忘了会反噬!

    4.对于boss,如果你已经拥有了一定的财富,不妨多涉猎几个行业。去投入投资一些你认为有利可图,有钱可赚的行业,既增加了自己的知识和名气,也增添了财富。用一种开阔的眼界去看待事业。前提是自己考虑周全再做投资。另外,在用人方面。要想高效率的完成任务,不妨尝试去摸清每个员工的性格特征。成就欲强与依附欲强的员工在任务分配的时候,可以根据他们的性格特点进行分工。或许这样的效率会更高。

    5.先做信誉,后卖商品。围绕“金斧头定律”而展开。也没有必要的一味夸赞自己的产品,而去贬低对手。诚实一点总是好的。人无完人,事无完美。这是“不完美法则”,讲清产品的优劣,再让客户做自己的选择。这样也可以让客户增加对你的信任。但是也要说话注意分寸,你要明确你的身份,推销员。说到自己产品不好的时候,不要暴露本质性的问题。那样就太傻了。然后进行欲擒故纵。当然也不要有自我降价意识,那样顾客会对产品充满怀疑,也会对你产生怀疑。无论卖出与否,不要降价。这和买菜卖菜时的bargain是不一样的。

    6.重视你的每一位客户。有的时候,本来今天即将签合同的,而到了明天客户已经通知或者不通知你直接和别人签约。这时候大概是无fuck说吧。算是“梅菲定律”的“曲解”吧。其实你可以先根据主观判断,告诉自己他是被列为重要客户还是不重要客户里面的。另一方面,你要确立自己的人脉圈子,要有一个长远的打算。对朋友,亲戚树立起你的关心关怀,因为这些人会成为你的潜在客户。我们中国有这样的思维逻辑,就是不卖给熟人,怕关系崩塌,连朋友都做不成。其实我认为这种想法是非常可怕的,如果产品好,为什么不去推荐?这是很多人的一种心里防线障碍。不过前提是,产品得好!那样才不会得罪人。不要得罪和忽略和你挂钩的任何人。“250效应”说的就是,每一个个体的后面隐藏的是250名人脉。你得罪一个人,就是得罪了一群人。你放弃一个人,也就放弃了财路。我认为这和“滚雪球效应”有异曲同工之妙。总之,以礼待人,微笑迎人,客气客气再客气!产品卖出之后,做好售后服务,而不是卖出去就不再关心,老客户的作用还是非常强大的。1000个潜在客户,不如100个老客户。有句话说,真正的服务是从售后开始的。

    7.要创造需要,激起客户需求!不要听见顾客说,最近金钱紧张,想买但是周转不开。也不要听信一些很容易就能辨认出来的托词。其实好的推销员,哪怕是顾客根本没有需求,也会“无中生有”让你购买的。这点我是比较佩服妈妈的,凡是顾客来店里买东西,我从来没看见我妈让人家空手走的。得于一张巧嘴,能说会道的能力。作为推销,你得唤起顾客对产品的向往,而不是焦虑。这与推销人有很大的关系。你要做的是快速进入对方的内心世界,从他的观点,立场,设身处地的为人家着想。甚至可以与他的情绪同步。当你面对的是一个性格比较急躁的顾客,你的慢言慢语可能就会引起反感,会急死。与客户建立一种亲和力,做好沟通和察言观色。也就是见人说人话,见鬼说鬼话。关于这句话,想起之前的百家讲坛里面一位教授所言,这是一种变通,随机应变,而不是投机取巧。如果见到人你不说人话那不是鬼话连篇吗?见到鬼说人话他也听不懂啊……

    8.顾客回绝的理由是你必须克服的障碍。把不利己变为有利因素。摸准对方的心理。你可以:①重复对方回绝的理由,这样你既可以为自己的思考留有时间,也可以让对方再次听到自己回绝的理由,引发对方的考虑。②设法排除其他回绝的理由。“对,您只有这一个顾虑是吧?”③对真正的想法进行说服。还是要清楚对方到底想的是什么,站在他的角度。其实无非就是价值和价格吧,某些产品也应当加上安全性吧!

    人的潜力是无限大的,你要充满自信,迎接即将面对的每一个挑战。如果每天只是平平淡淡,朝九晚五那还有什么意思。人生需要激情与挑战!

    春风凉意

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