不知不觉马上就6月了,2022又过去一半了,还是要保持好的状态!
《麦肯锡工作法》我想大家应该很熟悉了,这本书的重点就是麦肯锡内部人士一直在践行并且十分重视的“39个工作习惯”。
我在看的过程中,一边学习,一边检验,一边实践。确实是简单上手,所以今天整理成一篇文章分享给大家。
这篇文章的正确打开方式是:
1、自查。看看自己掌握了几条,做个简单的小测验。
2、看书。本文只是浓缩的框架,还是建议自己读一遍书籍去体会。带着你自查的结果去找答案,效果会更好。
3、实践。读书的目的是学会和应用,所以大家最后一步一定是去实践。
一、“解决问题”的习惯
习惯1.保持“从0开始”
任何工作的第一步,一定是把握问题究竟是“什么”,用从0开始的思考方法接近问题的本质,擅用“五问法”追究问题的本质。
习惯2.学会“批判思考”
不断的问自己“为什么”,进行批判思考,分析原因与结果。
习惯3.从假设开始
利用逻辑树建立假设,并依次实行。
习惯4.用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法
跳出现象看问题本质,抛开约束,站在更高的角度去俯瞰问题,用鹰眼来进行观察,选择对自己、对方以及公司都有好处的方法。
习惯5.在“下雨”之前,准备“伞”
把握问题需要在什么时间点之前完成,然后利用逆推法收集数据并进行分析,最终找到办法。
习惯6.去“现场”
情报收集的第一步是明确“目的”,第二步是进行海量的调查,第三步是去“现场”。得情报者得天下。
习惯7.重视“成果”
成果才是最重要的,与你的工作时间没有关系,自己来把控时间。并不是劳苦功高。
习惯8.分清“重视效率”还是“重视思考”
能效能效能效!用追求效率省下来的时间应该用来思考“从零开始”,这将提高我们的工作质量。
习惯9.建立“紧急度”和“重要度”的模型
权衡今日事情的紧急程度,排出先后顺序。
![](https://img.haomeiwen.com/i26517480/2aa008a17af1729d.png)
二、养成系“精英部下”
习惯10.保持“PMA”
不是PUA,PMA是时刻保持积极向上的工作态度。
习惯11.摸清上司的类型
判断上司是属于情感型还是理智型,搞清楚自己和对方属于什么类型,然后在于接触时,尽可能配合对方,这在任何人际关系中都是有效的。
习惯12.用“只占用您一分钟时间可以吗”作为开头
在对上司争取时间的时候,用“只占用您一分钟时间可以吗”作为开头会更容易些,要尽可能的简短、清楚地进行交流,突出重点。
习惯13.用30秒时间提出三个要点
关键在于传达的信息集中在重要的内容上,主要分为3个要点:1.现状的掌握情况;2.对现状的解决,以及理由;3.结论,以及解决方法。
习惯14.以“事实”为基础提出“假设”
在汇报“事实”的基础上,如果上司询问“意见”的时候再提出自己的“假设”。
习惯15.观察上司的桌子
从办公桌的置物,或多或少可以看出一些上司的喜好和是否繁忙。
习惯16.邮件主题应该写什么
给领导发邮件,为了强调邮件的重要性,需要在邮件名称上下功夫。
例如:可以这样:【商谈】A 公司进展情况…这类的字眼可以引起领导的注意。尽量避免出现【重要】、【紧急】…邮件的紧急重要性是由领导来判断的。
习惯17.工作过程中与上司进行确认
随时沟通,及时修正,减少犯错成本。
三、善于安排工作过程
习惯18.确认“委托人”的意图
确认了委托人的意图,才能思考如何安排才能有效地完成工作,工作效率和品质都会得到大幅度的提高。
习惯19.在模型上安排任务
将全部任务视觉化,越是复杂的内容,可视化的效果越明显,埋头于短期的任务时,很容易失去时间感。
习惯20.保持办公桌整洁
这是一个“断舍离”的过程,一个整洁的办公环境,在一定程度上是可以提高工作效率的。
习惯21.战略性地使用CC与BCC
主要适用于邮件,在工作上遇到问题要灵活运用CC和BCC:
To:邮件的主要收件人
CC:虽然不是主要的收件人,但也希望能够了解这封邮件内容的人,也能够看到To的收件人
BCC:功能与CC相同,但只能看到发件人和BCC的收件人
![](https://img.haomeiwen.com/i26517480/a3ddb0f37c48ebd9.png)
四、抓住客户心理
习惯22.灵活运用面谈、邮件和电话
紧急的事情要善用电话和面谈,邮件无法传达紧张感和迫切感。
习惯23.诱导对方找出自己的“共同点”
“共同点”可以迅速拉进与对方的距离,适当给点提示,诱导对方找出“共同点”。
习惯24.选择对方容易说出心里话的“场所”
一个舒适、有安全感的环境,是比较容易说出心里话的。
习惯25.不要和对方站在相同的立场上
站在不同的立场看问题,才能更全面,才可以更好的解决问题。
习惯26.将自己的主张放在疑问里
善于运用“疑问”,让对方自己找出答案。不要用最直接的方式给对方提出,这样有可能会破坏双方的关系。
五、“精英上司”
习惯27.称呼部下为“XX 先生/女士”
礼貌性的称呼,一切都是为了更好的取得成果。
习惯28.认可!共鸣!激励!
精英上司要认可部下,与部下产生共鸣,激励部下,激发工作热情。
习惯29.让部下提出“假设”
让下属自己建立假设,采取具体的工作方法。
习惯30.与部下交流,消除困惑
适当的与部下交流,提出问题,让团队变得更有活力。
习惯31.毫不犹豫地布置任务
成为上司之后要彻底放弃“自己做比较快”的想法。
习惯32.会议分为四种
会议分为四种:报告、评审、为了寻找灵感而召开的讨论会、提高团队凝聚力,好的会议全靠主持人的设计,不要浪费时间,注意引起参加者的共鸣。
习惯33.明确会议的“目的”与目标状态
注意会议的三要素:
1.会议目的;
2.目标状态(会议想要实现的目标,想要实现的状态);
3.参加会议的原因。
习惯34.会议中也可以“闲聊”
优质的闲聊可以提高会议的品质,在会议中要相互认可。
![](https://img.haomeiwen.com/i26517480/d7086252d83e2ec0.png)
六、提高“工作热情”
习惯35.寻找良师
良师可以帮你解决烦恼、问题。
习惯36.向专业高尔夫球选手学习高尔夫
向直觉敏锐、专业性强的人学习,发现这样的良师,提高工作热情。
习惯37.书不用读到最后
学无止境,不要停下读书的脚步。读到一半发现没有用的书,就换一本。
习惯38.用5分钟时间自省
不断的自我反省,思考就会变得越来越成熟。
习惯39.调整身体和心理
只有身体和心理都调整到最佳状态,才能够做好工作。
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