【原创文章·商业创新】
在阅读之前,邀请你,先思考:
你能用一句话讲清楚自己企业的商业模式吗?
在创业的经历中,许多人会经历过拿着BP面对投资人,会拿着项目感召合伙人,和不同的人谈过创业的商业项目,但是往往在实际情况中,许多创业者并不能够很好的说出一句话的商业模式,但是在投资界里面,投资人通常在开篇就想要知道你能不能用一句话来说清楚你的商业模式。
从少到多比较容易诠释,但是把整个商业模式浓缩成为一句话,确实有一些难度,这也是这个世界最难的一件事,就是做减法。做加法太容易了,随便加都可以,你看身边的各种商业,是不是都是加出来的,但是要是挑选出最重要的事情,其实,是要不断的做减法。在前几年,就出现一个概念,叫做断舍离,以及极简主义,都是讲究的是做减法。
中国的古代禅师很有智慧,哲学往往就在这里面,这当中就有一句话:
少即是多,多即是少。
少就是多的意思是做得少,做得专注,往往得到更多的成果。
多即是少的意思是做得多,做得分散,往往得到更少的成果。
在设计上也是如此,在一个视觉界面上,想要表达的内容太多,实际上让别人记住的内容也越少。在工作上,如果想要做很多事情,实际上成果得到并不会多,20%的事情决定80%的价值。在商业中也是如此,做少往往获得更多。
关于主流的商业模式,有几个点我想谈谈:
首先是从产品的维度
从能用到好用
过去的大多数产品,物质贫乏,很多东西都是能够使用就可以了,但是随着时代的发展,用户对产品的要求也正在增加。
比如手机的进展,从BB机,到小灵通,再到诺基亚,再到苹果,接下来是更优质的手机,这是一个趋势。
还有日用品,原来用的石化类产品,现在更追求的是环保类产品。而且性能不仅仅要好用,而且价格还要很合理。这是一个未来的趋势。
其次是用户的维度
从客户到用户
原来的商业在设计的初衷,是以客户为中心,就是卖货,把货卖出去就能够赚钱,所以在产品的品质上并不要求特别高。甚至有些商业以经销商为中心来设计商业,这都是过去时代的产物。
到了现在的这个时代,苹果等主流互联网企业,以用户为中心来设计商业,制作出极好的产品,并且通过这些产品来获得更多的用户,苹果的粉丝用户,从苹果手机第一代,就一直用到现在苹果X,持续的更换苹果手机,这就是其他商业中,也是如此,谁获得用户口碑,谁就更有竞争力。而获得用户长期的跟随,那是要靠前面第一步,产品维度的,就是要有优质的产品。
第三是营销的维度
从推销到复购
过去的做法是不断的推销,通过各种会议营销,最明显的就是卖保健品的那些商家,利用人海战术来推销,这些方式都慢慢被时代所淘汰。
结合上面的用户维度来说,用户认可你的品牌,持续的跟着你的品牌,这个时候用户就在这里产生了各种行为,于是就产生数据,这些数据背后就可以做很多文章,比如你在淘宝上搜索服装,淘宝背后的算法就会推动给你类似款,于是这个就不是推销了,而是引导。
在引导背后,是用户喜欢你的品牌,并且能够复购。复购的背后不是单单的一次性买卖,而是俗称回头客,你这家店做得好,就会有回头客,做不好,连回头客都没有。
简单的来说,主流的商业,以用户为中心,生产出优质的产品,并且从对手那里抢占了用户,并通过用户的行为沉淀出数据,然后通过这些数据来作为商业的养份,形成一个商业生态。
我把其中进行提炼和总结,我觉得如果用一句话讲清楚主流的商业模式,便是:
以优质的产品,抢占什么样的用户,沉淀什么样的数据,形成什么样的商业生态。
这个背后和自己的产品和用户相关。
比如:
小米,就是以高性价比的产品,抢占年轻的用户,沉淀用户消费购买生活等数据,形成小米商业生态。
微信,以微信这个产品,抢占中国主流用户,沉淀用户社交数据,形成微信商业生态。
淘宝,以淘宝这个产品,抢占中国商业和用户,沉淀购物数据,形成淘宝商业生态。
对于其他商业,我发现也是如此,也有这样的一个规律。
我对于未来的预判:单纯的靠一个产品来获胜,已经越来越难,并且在未来越来越是如此,越到后面,越变成生态与生态的商战。
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