第17篇原创
好产品是一个商业的根基,企业最终是要靠好产品进行商业价值的交换,无论哪个商业,都跳不开产品这个环节,那么好产品必须具备的三点是什么呢?
好产品,有三点特征:
1、好用(或者称安全/实用/好吃)
这是产品的第一维度,好用具体指的是功能性,不管是软件还是硬件,还是吃的还是穿的,产品首先得具备这点基础,这点是基于用户的痛点来设计的,而不是盲目的好用。
倒推回去,是要对用户的痛点深度剖析和研究,否则做出来所谓好用产品,仅仅是自己觉得好用而已,用户并不会买单。
互联网上的产品多如牛毛,为什么会选择你这个产品,就如手机,凭什么选择苹果,华为,而不是一个其他杂牌手机。
如果是做餐饮的,产品首先是安全,若食材不绿色安全,用户吃了拉肚子,下次谁还去吃呢,基本没有第二次机会。在面临选择如此众多竞争对手的市场,这点不过关,开展不了下一步。这是产品的功能部分的属性,这点是基础,必须要做到。和安全一样重要的是好吃,做餐饮不好吃,那也说不过去。
如果是做衣服,产品首先是料子要好,要好穿,穿起来舒服,其次才是设计问题,如果衣服穿起来不舒服,设计做的再好,用户穿一次就扔掉了。
这是产品的及格线。如果产品连及格线都没有达到,那就不要谈产品如何好。但是很多产品连好用都达不到好用。仅仅是达到能用,将就用的层次,那是太低维度的。
2、好看(高颜值)
这点是和用户的五觉交互在一起的,比如做衣服的,用户是拿来穿的,那么好看就成为一个重要的指标。
好看怎么定义,每个时代的什么都不一样,每个阶层的审美都不一样。重点是你的核心用户觉得好看就可以,非核心用户觉得丑,也无所谓,要清晰你要的是核心用户。
有了核心用户,才有机会引爆用户群。如果是做餐厅的,产品毫无疑问要满足安全好吃的基础上,满足好看的需求。
高颜值在这个时代变得越来越重要,用户是以貌取人,以貌取物,若是没有高颜值,没有第一眼吸引用户,恐怕用户都不会去下载和尝试产品,也就没有后期的交互。
所以这个是产品的第二个维度。这个维度强调的是产品和用户的第一印象体验。
3、好玩(人性化)
这是产品的第三个维度,整个交互过程让用户很舒服,很爽,很快乐。有没有运用最新的科技,来提升用户体验。
人是追求快乐的,产品要是能够让用户感觉到快乐,用户一定追着产品,粘着产品,最怕的是产品让用户讨厌,让用户觉得痛苦,那就很危险了。
不好玩,哪怕功能再强大,再好看,用户感觉到产品等于痛苦,那产品会离用户越来越远。
《王者荣耀》这款游戏,最近正在风口浪尖上,但是,该游戏很好玩,才会有如此多的用户参与其中。
这部分的特征,是链接用户的心,产品这部分有没有和用户的心进行链接,还是要对核心用户的核心需求进行深挖,才能开展产品的设计。
反之要思考,作为一个产品经理设计产品,该产品的功能部分是什么,体验部分是什么,分别在这个维度做了多少分。
很多传统企业家,做出自嗨型产品,自己觉得功能满意,以及体验部分满意,但是用户不买单,为什么呢?
其实背后原因是对用户不了解,对核心用户定位不精准,由此也就无法对核心用户的三层需求来进行深挖,从而做产品的方向就出现偏差,这一系列的问题背后,都是对用户人性深挖没有做足功课。
总结,产品的体验部分要做到极致,产品的功能部分要做到强大,由此这两方面合起来才能够成为一个好产品。
观点:产品力=极致的体验+强大的功能
在此留一个作业给读者,在做产品的时候,知道用户的真实需求吗?知道用户的隐性需求吗?知道用户的核心需求吗?知道为什么产品要设计这个功能吗?产品这个功能为什么存在?为什么这个功能放在前面吗?为什么那个功能放在后面吗?
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