产品经理的工作

入门小白，今天开始认真学习产品经理的工作，本文是针对《产品经理深入浅出》课程第一讲作的一个汇总。本文针对的是实现了从产品助理到产品经理的跃迁后，需要承担的工作。

首先，提出产品经理所具备的能力，有市场精确感知能力、优秀沟通能力、强大的抗压能力以及对产品的执着等基本能力，实际一个优秀的产品经理所具有的能力当然是包括且不限于这些能力。

最开始，产品经理需要在日常观察、市场调研、市场分析等等场景下，发现市场需求。这个阶段需要产品经理在日常的学习中能够培养精确的市场感知能力，对市场的方向有一定的把握。

根据发现的市场需求，做调研后完成商业需求文档（BRD），然后向老板/上级请求尝试，获取资源，听取建议。

当老板/上级同意认为市场需求可以尝试并提出想法时，作为产品经理，下一步的工作就是在团队中向团队成员讲述想法，组织团队头脑风暴，在头脑风暴的过程中，产品经理要负责关键节点的把控，讨论方向的把控，讨论思路的梳理等工作。

在此阶段，团队中各个成员可能存在不同的想法，对需求褒贬不一。此时，产品经理要做的就是能够面对团队中出现的各种阻力和不同意见，有效化解矛盾，统一想法，激励团队朝着同一个项目讨论。在这个阶段，需要产品经理运用沟通协调能力去协调团队各个成员的情况，通过一些基本的管理方法进行团队成员想法的整合，如权力强制、上级命令、个人威信等等。

下一阶段，针对讨论后的想法、结果作出产品原型，对产品原型进行验证，针对用户各方面的意见，接受用户的反馈，同时观察和统计用户的行为，用户说的可能和做的不一样，就是用户因为各种因素对产品有较高的兴趣，但是实际使用产品时，并不会像想象中那般使用产品，例如产品的用途、使用方式、使用频率、使用人数等等方面都不一定会是产品经理考虑的那样。

进行产品原型验证后，从各方面获取众多的需求，除了用户方面，还会从团队中各职能的人员中得到相应的需求，如用户体验师会进行优化、界面设计师会提出外形设计的想法等等，此时，针对各种各样的需求，产品经理需要能够对用户需求分析与把控，而这个的把控的中心就需要把关注点放在用户体验调研中得到的结论（痛点），围绕结论进行需求的筛选，获取关键需求，从而避免其他无关需求或不重要的需求的干扰，加重产品的负责度，导致产品的开发存在难度、侧重点不同导致后面营销、开发的方向不同，往往会导致最后产品的成败。

关键需求的把控之后就是制定产品高保真原型图了，高保真原型图的保真程度可以根据实际的需要来做，但是不需要做得过于复杂，原型图过于复杂、完善、固定会可能会导致留给后续界面开发人员发挥的空间不多，导致一定程度上的僵硬。对于新手产品经理来讲，可能能多的是需要在日后的实际操作中进行把握保真程度，加强学习。

完成产品的构思和设计后，产品经理接下来的工作就是配合项目经理开展研发工作，为项目研发团队讲解项目的详细情况。此时，更多的是考验产品经理的演讲和表达的能力了。

当产品研发的第一阶段已经完成了，需要请营销部门根据产品的特点制定营销计划了，此时，产品经理的工作就是配合市场营销团队开展市场营销工作。同时，市场营销部门需要进行营销会议，即布置营销任务和讨论营销策略，此时会需要老板/上级到场听取意见。当老板对产品有一定的肯定，同时提出更大的需求和想法时，产品经理的工作又来了，此时，产品经理需要争取公司团队中的资源并有效屏蔽来自领导的压力保证产品的顺利运营。在产品研发前，关键需求就已经确定，此时老板再增加需求可能是从更高远的角度来增加需求，不一定能够真实符合现状的需求，因此需要和老板周旋，选择是否增加需求，（毕竟需求变更是痛苦的）同时，也需要给老板制作相关数据，争取产品后期需要的各种资源，如客服、后期处理、维修维护等等。

当产品已经完善，在市场中站住脚跟了，此时，需要进一步拓展产品线了，进行产品迭代与产品方向的探索挖掘，可以提供方案，向老板请示资源。已经升级为产品总监的你，终于可以又了手底下的产品经理。

作为一名资深的产品经理，现在要做的已经不是一线的岗位了，而是站在更高的层次去看到问题，对产品线与产品团队进行管理把控，懂得放权，将产品线下放给各个产品经理。

最后，进入人生的巅峰，制作改变世界的产品，往小的说是改变生活的产品。

本文写的十分粗略，更多是学习后的整理，加上个人心得体会，更多内容还需额外学习。如果有读者的话，希望可以共同探讨，欢迎指出文章中的问题，表达读者的看法和意见。