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《超级聊天术》——作者斋藤孝

闲聊的能力简称闲聊力。

本书共有6个章节

第一章闲聊的五个规则

1、没有什么实在内容的话也有意义。（有实质意义的谈话在日常生活中只占很小比重，大部分话其实是没什么实质意义的不重要的话，挑战了一个固有观念：沟通只要能传达重点就可以）这两者其实也没什么冲突，实用场景不同而已。

2、打招呼（闲聊的绝佳时机：打完招呼之后问一句：最近忙吗？那您最近忙什么呢？是不是上次聊的某某项目）通过这种方式把话题延展开。

3、闲聊不需要结论。女性会很少会突然总结对话，这是女性比男性会聊的原因。（闲聊就是闲聊，不是讨论，对错并不重要，要让话题可以向各个方向延展）

4、利落地让话题结束。适用场合：一旦打开话匣子就没完没了（原因这个人不太擅长察觉语境或者不太懂如何很好地结束一个话题）常用话语：那先这样下次再聊。今天和您聊的很愉快，我们回头再约下次再聊。

5、闲聊时利用谈话营造气氛的技术，只要训练，谁都能做好。

二、闲聊的利益14条（之5条）

1、 称赞你看得到的部分。（能得体地赞扬别人是一个非常中重要的能力）（让别人心情愉悦有和你聊天的兴趣）（你觉得赞美这件事很难，可能时因为你没有用心观察对方身上的亮点或者带着有色眼镜）

2、不要轻易说不。技巧。要先肯定。

例如：这部电影虽然剧情没什么起伏，但演员都很棒特技也足够炫酷。（说话的重心不同表达的意思好坏也不一样）

3、不善言辞就问题来回应对方。

4、只要有桌子和咖啡杯就能让谈话变得更容易。（先从请老板喝一杯咖啡，需要给闲聊创造一个轻松的环境和氛围）

5、一问一答等于拒绝。要更好回答对方提出的问题。问：你经常运动吗？答：不经常运动，不过我已经开始考虑做一个计划了，你有好的建议吗？

三、闲聊训练和取得话题的方法（10之5）

1、找出和对方的一个具体挂钩。标签：健身达人。需要留意这个人在聊天的过程中对哪些方面比较感兴趣。

2、最新的时事话题要马上使用。花一点时间迅速浏览当天要闻。

3、日常一问（生活中的小问题）可直接当作闲聊话题。分享经验和想法，再加上合理的引导和话题转换，你就可以和对方闲聊好一会了。

4、最适合练习闲聊的对象：大妈（特别主动热情），抱着婴儿的人，遛狗的人。（比较容易找到话题切入点）

5、不同年代万无一失的关键词。60后聊艰苦岁月，70后聊改革开放，80后聊老板西游记。极具时代特色。注意不同年龄阶段的人可能感兴趣的话题。

四、职场上可用的闲聊力。

从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力、老板的工作是闲聊和做决定、个人在组织中的而评价和声望还要看有无闲聊力。

我们在职场中依赖大量的信息沟通来学做，信息本身又可以来自多个渠道并且具备时效性，必须尽可能和身边的人建立和维护一定信任关系。

五、如何向别人学习闲聊技巧

六、为什么闲聊力是让你生存得更好的能力。

年长者其实很想听年轻人说的无聊话，这点可以帮助很多人解决和自己父母的沟通问题。

具体方法：用分享的心态把你作为年轻人的新鲜事分享给年长的人，不管是你的父母还是领导。