抖音-竞品分析

随着人们的生活精神需求的提高，短视频用户人群也越来越多，在互联网飞速发展的时代，抖音短视频记录着自己生活中的酸甜苦辣，可以从中学到好的内容，也可以放松娱乐，更可以发现商机，也是记录我们美好的回忆，在这一篇分析报告中，我将假设我是内容输出者，和抖音是非直接竞争对手，来进行分析。

增长情况

• 2016年9月26日，抖音上线时间

• 2016年09月26日~2017年03月01日 下载量预估总计：17.1万——说明新产品投入市场，此时用户对产品还不了解，除少数追求新奇的用户外，几乎无人实际使用该产品，符合引入期的特征。

• 2017年03月01日~2017年09月17日 下载量预估总计：1928.3万——说明用户逐渐接受该产品，产品在市场上站住脚，下载量迅速上升，符合成长早期的特征。

• 2017年09月18日~2018年01月31日 下载量预估总计：3458.5万。我们可以看到：下载量爆发性的增长和曲线上升趋势，符合高速成长期的特征。

• 2018年02月01日~2018年09月05日 下载量预估总计：9153.6万，虽然下载量是引入期和成长期的2倍之多，但从曲线上升的趋势，我们可以看到相对于之前较于平稳，曲线一直处于高峰阶段，并没有呈现明显的上升趋势。说明需求增长率不高，市场已成熟，行业竞争激烈，同类产品瓜分着用户体量，符合成熟早期的特征。

• 2018年09月06日~2019年08月24日 抖音总裁张楠表示：“抖音上线17个月后，用户量达到1亿；上个月抖音用户量突破3.2亿。”

企业规模

公司在北京中航广场1号楼，在职人数900-1000人

融资情况

2017年01月09日 天使轮 融资数：百万人民币，投资方：今日头条
2017年11月10日 战略合并 融资数和投资方未披露

烧钱率

人员规模：900-1000人
月平均工资：21835元
年烧钱工资：约2074万【仅仅是员工支出】

用户评价

抖音评分统计 来自七麦数据

好评率：96% 【互相学习的平台、在抖音里可以看见全世界、短视频会很好地利用大众的碎片时间等评价】
中差评率：4% 【更新后出现卡顿、没有任何违规被莫名封号等评价】

营销策略

1.明星策略 　
一款新产品迅速蹿红绝对离不开大量的营销推广，而最快引领潮流的是明星效应。

2.内容运营策略
在平台内容运营方面，抖音APP结合了今日头条的算法，让没有任何粉丝基础的新用户也能获得推荐，因此，抖音APP也成为增粉最快的短视频网站，这一点优势让其吸引了很多其他平台上的网红资源，如很多快手上的网红开始转战抖音，给抖音带来大量优质用户。

3.公关传播策略
为了让更多人年轻人知道抖音，公关传播十分必要。

4.合作营销策略
抖音通过寻找精神契合的品牌，为品牌年轻化营销开拓新的可能。

5.直复营销 (Direct Marketing)
起初, 抖音红人们、网红在拍摄过程中将营销的产品融入到视频的拍摄中, 使用户对这些产品产生兴趣, 并在评论区加微信购买, 跟微商一样, 只不过宣传途径不同, 这种营销方法术语为直复营销, 它是一种在任何地方使顾客和商家产生可度量的反应, 从而达成买卖而使用的一种或多种广告传媒的互相作用的市场营销手段。

6.网络营销 (Internet Marketing)
网络营销方法是企业市场营销中的常用营销方法之一, 以互联网为基本途径营造网上经营环境的各种活动, 通过此途径来实现企业市场经营的目标。

企业愿景

目前抖音主要用于拍摄短视频，直播，很多人做起了电商带货，广告宣传等............一系列的经营方式，可以看出来未来抖音会成为一个类似阿里巴巴，广告APP这一类软件的载体，那同样，赚钱的机会也会越来越多的。

结语

抖音是短视频app里是很受大家喜爱的，用户下载量的加大，都说明抖音在生活中也是不可以缺少的应用app，但是仍有许多市场营销所面临的问题。
(用户角度)

• 消费盲目化
  用户在刷抖音过程中, 炫酷的音乐、动感的场景, 会对商家所展示的商品产生欲望。研究表示, 在特定的场景人们大脑会对广告、商品展示产生兴奋, 引起大脑 “悬赏中枢”活跃度上升, 促使盲目购买。抖音虽然促进了消费, 但也有其不合理性, 事后部分消费者恢复理智, 觉得所购买的东西不值或不需要, 又急于退货, 造成系统麻烦。
• 商品质量问题
  无论是在实体店还是网络上购物, 都存在质量问题。例如在抖音中看到微商推广关于祛痘印祛痘膏的护肤品, 网友虽然会迟疑是否是正规产品, 但又因自身需要而通过添加微商微信进行购买。其中不乏有质量好的东西, 但同时也可能是三无产品, 使自己受损而又无法申请赔偿, 没有正规渠道帮自己申诉。

(企业角度)

• 引入关于购物的大数据
  在抖音后台系统中, 抖音会根据网友的喜好、停留时间、点赞类型来为用户推荐视频。千人千面来推送出适合用户的视频，可以满足不同人群的需求, 用户留存和活跃度就会慢慢提高, 抖音App才能持续发展。

• 规范同款销售渠道
  入驻抖音的商家日益增长, 商品多元化和销售渠道的多元化, 也会产生一系列问题。用户观看小视频会盲目跟风, 但有部分网友购买的商品没有视频中那么好, 存在质量问题, 影响抖音用户活跃度, 所以建议抖音对入驻的商家进行严格审核, 严格把关产品质量, 规范购买途径。

• 建立顾客售后和维权平台
  随着抖音销售渠道的多元化, 购物用户的增多, 也会引发顾客和商家的一系列纠纷, 例如质量问题、退换产品等, 在跳转到淘宝这种机制比较完备, 有客服解决的App上可以不需要考虑此问题, 但通过其他非正规途径购物, 就需要建立机制解决, 否则会引起恶性循环。建议抖音开发商增添购物客服来解决问题, 优化软件。

抖音也是继阿里巴巴之后，互联网的新生产物，在这样的发展中，所有人都有机会为自己谋一份利，用户需要与时俱进，企业需要把握好用户的痛点，才能可持续的发展，才会互惠互利。