《终极主题营》第八课分享
分享主题:年入百万的经营绝招,你也一定用得上。
日期:1210第8天打卡
标题:用心热情,极致践行才是成功的法宝
字数:800
听了明月老师的分享,我反思自己,创业十年,依然是鸡肋的工作和利润。我深深的反省,我需要改进的太多太多了。
1、对工作没有热情
我的工作内容是:接单,设计,核对,送货,收钱。生产是完全交给工厂,不用操心。
都说孩子是事业成功的绊脚石,太有同感了。三个小孩,每天带小孩做家务的时间比工作还长,很多时候,想好好精进设计水平或者业务,一不小心又让孩子打乱了。久而久之,便都放下了,只有得过且过。真是一时放下,就永远放下。
2、经营不够用心
明月老师说,顾客是你永远挖不完的宝藏。法宝是:用心经营,诚信服务。
如果你足够用心,满足顾客的需求,让每个顾客都成为满意用户,他们将为你带来源源不断的客户。这个简直不能太赞同!
前几年,我们有一批服务的比较好的客户,因为我们的服务,这一批客户给我们转介绍了很多新客户。除了本市场的,珠三角的每个城市都有我们的客户,还有一个客户给我们介绍了外国的客户。一个坦桑尼亚的客户,每年都从我们这里做大量的宣传广告与资料。一直做了三四年,后来因为这个客户转型,加上我们疏于维护与客户的关系。后来便没有后来了。近两年,还有很多客户,因为我们合作的厂家,原材料不够好,导致产品经常出现小问题,有时候售后处理不及时,留给客户不好的印象,也转投别家了。这是我需要反省和改进的地方。
但是,十年不变的价格,不断上涨物价,还要保持最好的质量,也是有困难啊。或许,我还要考虑更多的问题。
3、价值交换
如果是同样的产品和价格,客户凭什么找你?在相同的条件下,想增加成功率,就必须提供一些附加价值给客户,这就是价值交换吧。
有一句话说:没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。利益是合作最强的粘性。
销售的核心价值是,提供产品和服务给客户的同时,还能提供其他更多的附加价值。
明月老师的话:拥有好的生意模式,心怀梦想,脚踏实地,在不远的将来年入百万,你也一定可以实现。
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