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《好好说话》笔记(三)

《好好说话》笔记(三)

作者: Mcq | 来源:发表于2018-11-07 00:14 被阅读11次

    谈判

    把冲突变成合作条件
    收集情报的便捷方式
    小谈判,通过旁敲侧击打探消息

    三种常见的问句

    第一类,您是从哪里知道我们的?

    有时信息的来源比信息本身更重要。==>“调整广告投放比例,了解那些客户为自己做广告”

    第二类,在这方面你们之前做过多大的案子是多少

    了解对方的实力怎么样。
    第三类,按照这样的要求,我给你推荐别人好不好?
    假如双方始终谈不拢,就可以这样。没降低自己身价,也保留了自信,买卖不成仁义在。

    对方实在有难处,受推荐方也会因此感谢。

    纠正式引导获取信息

    有的信息很难获取就是因为不便直说。
    “人之患,在于好为人师”
    想办法让对方纠正你。

    将信息获取进一步扩大

    要求老板加薪

    一,确认客观标准获取主动

    “我想知道在公司员工达到什么条件可以加薪”
    二,大大方方与之谈论自己工作表现
    “虽然A我没有达到,那么在B的优异表现是不是可以弥补呢”

    三,带着老板想象未来
    老板更关心,这笔钱投下去能否因此带来收益。
    “如果加薪了会在A中投入更多精力;家人朋友也不会再质疑我的工作,也会体谅我常常加班,我也就能够更加专注工作”

    即使没能加薪,也能了解到加薪标准,得到其口头承诺。

    分步使用,提前获知加薪标准。

    突破惯性思维进行出价

    先发制人的定锚效应

    率先出价抢得先机

    先报价可以给人赚到的心理感受。
    以合理方式报价,能激活谈判桌上的“定锚效应”。(如果一个顾客进店时看到的衣服价格5000,继续逛时发现相似衣服4000或6000并不会感到奇怪,而如果是500,就会让其难以接受。)
    果断报价后,对方砍价就要给出相应理由,给出承诺。

    年轻人要敢于给自己开高价

    误区:初出茅庐,不如先开低价(给新产品,自己定低价,一,会降低产品在客户心中的价值。二,价格低给自己消极心理暗视,感觉自己低人一等,甚至阻碍年轻人奋斗),三来,低价可能配不上产品或者服务。

    开高价为你开路(作画要有功力,卖画要有魄力。)

    满足客户多元化需求。(真正优质客户不一定最看重价格。有时更看重以低格来体现的档次和品牌,有的东西就是用来展示的,50和5000就是不一样,有时说的重在心意其实也要用价格来体现。)

    帮助年轻人建立自信
    高价且能卖得出去,其实就会形成强反馈。

    立于不亏之地
    不用怕遇到讲价高手,他们什么价位都会讲价。

    使用范围:“自己创业而非为别人打工,市场上无完全相同竞争者,无硬性指标以作横向对比;高价,但不离谱。”

    遇到有理有据的质疑,倾听对方真实想法,获取相关信息,以进行相关调整。

    在让步中变成交易

    没人喜欢让步,但几乎成功的交易都来自让步策略。

    砍价中要学会掀桌,掀桌大法
    首先表达上桌意愿,并将对方拉上桌

    流露交易意愿,制造成交预期。表现出爱不释手,让其感觉到稳赚,然后突然撤出,对方会觉得自己亏了,增加其沉没成本。

    二,等对方上桌再讲出还有其他不太友好的人也在桌上

    为掀桌埋下伏笔,设立安全网,掀桌后依然还在同一条般上。把责任推给老婆或者其他人。

    三,条件成熟果断掀桌

    对方给出条件之后,态度大逆转。将一军,要么之前的付出归零,要么接受断崖价格。

    防止挤牙膏式砍价,使用跳崖式砍价。

    第一,咬定底线,累积压力,不轻易让步。
    第二,由于某种特殊原因突然大幅让步,仅此一次,下不为例。
    第三,让对方感到如果再讨价还价就是未免欺人太甚了。

    陷入僵局不如搁置

    确定什么不需要谈判。

    寻找原因
    咱们都是痛快人,今天定下来好不好?
    ——“不不一定吧,咱们还是走一步看一步”(没意愿);没授权。
    第二句话:“想想有什么新方案,咱俩都能接
    受。”

    将是非问题变成选择题
    “我手里的案子已经很多了,虽然再借一个也没有问题,但质量可能就不太可能跟之前一样了,这样可以吗?”

    要辞职,怎么说

    人脉是资源的积累,而不要和过去了断。

    一,告知去处
    二,慎选理由
    从自己说起,比如不太适应公司文化。

    接下来,我打算……;您虽然不理解,但我还是感谢这些年对我的照顾……

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