文/明镜小书生 第77天
数学有数学的思维,语文有语文的思维。
见到一朵花,具备数学思维的人,脱口而出这是一朵花。阿拉伯数字“一”就是数学思维。
见到一朵花,具备语文思维的人,脱口而出这朵花真漂亮,浅浅地粉,旁若无人灿烂地盛放在闹市里。一种发散性思维,联想丰富,描述细腻,这是语文思维。
销售也有销售思维,而且是一套的销售思维。
首先,这个产品是什么?
了解学习自己销售的产品。
长宽高体积,了解体积才懂得物流运输过程运费如何报价。
材质,才能辨认产品质量好坏,用料如何,这样材质,报价合理否?
产品分类,掌握了产品分类,才能更好地服务客户。根据客户需求,推荐哪种产品,解决掉他的问题。
其次,我为什么要买它?
倾听客户需求,我为什么需要买它?
买下它,能解决什么问题?
购买它的过程,会遇见哪种困难?需要销售人员从中帮助协调,与解决掉问题。
最后,怎样卖出去?
销售产品,讲究渠道。获取正确的渠道,拥有几个大客户,就能架起一个业务的业绩。
维护好老客户,开发新客户,认认真真,持之以恒,关注细节,做好服务,把握节奏,热情回应。
做了许久业务,我是否具备业务的能力呢?或者我能不能做好业务?
学习产品知识,人不笨,喜欢总结,平时有时间会认真学习产品知识,对产品还是比较熟悉与了解。
喜欢倾听,也会提问,通过与客户的互动,得到更多客户对产品需求的信息。
也比较有耐心,能根据客户问题,给予帮助。
有个客户,需要换掉某种产品的零配件。这种零配件已经停产了。怎么办呢?
我跑遍了零部件二手市场,最后终于找到符合客户需要的型号,快递送到客户手中。
踏实认真,把客户放在重要位置,积极响应客户需求。
每次有新产品,推荐给客户,一般能得到客户的转介绍与积极推荐。
与客户间互动,是流畅的,也是舒服的。
那么,我有没具备销售思维呢?
对产品熟悉程度达到几分呢?如果评分标准是10分制。
有没用心倾听客户说话,很好理解客户诉求,给出合理方案?
销售产品的渠道,找到没有?
三者都具备的话,就是具备了销售思维。
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