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关于客户,关于小程序的一些碎碎念……

关于客户,关于小程序的一些碎碎念……

作者: 劉楠 | 来源:发表于2018-04-16 12:41 被阅读21次

    今天分享一些心得体会和小程序未来发展趋势:

    1:每天找我咨询小程序的客户超过50个,最近也统计去年咨询过小程序的客户,发现很多人只是有想法,一提到钱就犹豫,想法每个人都有,但是把想法付诸行动的10%不到。

    但是去年一年时间有超过58万个小程序上线,90%电商平台和大企业已接入平台,这里面有多少你的同行,从这个细节就能发现,大企业能做大的原因是类似,有些企业再做个5年、10年也难发展壮大。一家公司老板很重要,大企业是把握一个又一个风口趋势下成长起来的,机会成本对企业太重要,不改变的企业家只会错过一个又一个机会。

    2:  越是长期合作的大客户,往往比较有信任能力,往往都是比较有信任能力的,不太关心细枝末节,他默认选项是信任你,事情很好商量;

    而你最费心的那群客户(多数时候你不能屏蔽他们),他们的眼神中,反而满是怀疑惊恐,你的任何一句话,他都有一件刑事案件相对应,全世界坏人都合谋要骗他那500块钱,这是他们判断的起点,自然搞得大家都累,对他就不耐烦,这又似乎验证了他的怀疑。富裕与信任能力相辅相成。信任能力包括两方面,一是你有信用,别人能够信任你,为你服务能够得到合理报酬;二是你能够信任他人,你不认为其他人随时要害你,要坑你,你认为公道待人,也会大概率收获公道。

    人精通任何一项技能,都需要长时间的训练,这就是所谓的分工,分工越细,社会越富裕,专业的事交给专业的人做。有些企业家说自学开发个小程序,你觉得可行吗,你的时间成本这么不值钱。

    3: 合作要以信任为前提,以双方利益为重,合作不是零和游戏,而应该追求双赢,并且该压缩合作成本和开销。

    有些客户合作,担心你们公司是不是骗子,怎么证明小程序是你们做的,你们是不是收费多了,可不可以先做在给钱,小程序上线后有多少流量等问题,我们在义乌,你飞过来谈。信任没建立起来,合作即使搞下去,最后也会不愉快。有的客户可能会说,万一你收钱不办事怎么办,我们不办事,你最多亏几千几万,下次也不会找我们,一传十,十传百,口碑就没了。如果合作效果超过预期,才有二次、三次合作,我们这种做技术开发的公司才有更大的发展,这点道理想想就明白。

    4:了解小程序到底怎么样的,最好方式就是自己马上运营一个小程序。

    拿自己举例,1月9号小程序刚上线的时候,我就立马开始行动,但是身边有各种反对不看好的声音,小程序功能太少,已经有app了,小程序是鸡肋等等,但现在回过头来看,小程序已成为宇宙第一应用,所有巨头都参与进来。刚开始因为小程序是新事物,很多人不了解,所以我开始写很多小程序相关普及内容,没想到带来很多客户,又因为上线运营过很多小程序,现在每天才有大量客户通过网上找来谈合作,才能发现小程序各种赢利机会。

    5:微信为什么推出小程序?

    微信的用户已经达到10亿,与其说说微信成为移动互联网最大的入口,不如说微信已成为移动互联网本身。微信已成为国内最大的基础设施,微信聊天替代了短信,微信语音通过替代电话,朋友圈替代微博,公众号替代纸媒,微信支付替代现金(移动支付支付抢的多惨)等等,微信已实现人连接人,人连接内容的线上目标,下一步的目标必然是连接线下,淘宝在大,也只占社会零售总额15%左右,微信想通过小程序连接线下的85%,微信的野心不可谓不大,也是马化腾张小龙all in小程序的原因。

    6: 微信为什么推出搜一搜和看看?

    现在是信息大爆炸时代,获取信息的方法已是搜索加算法推荐,搜一搜提供我想要的产品或服务,未来这部分将直接由小程序提供,微信已在内测搜索直达服务,就经验来说,百度前2-3页就就可以满足大客户用户需求,也就是未来小程序也将是马太效应,运营好的谁将获得更多靠前免费展现的机会,搜索直达只展现3个小程序,没上线小程序的企业赶紧行动吧。

    看一看基于千人千面,过百亿的社交关系推送我想了解的。在最近的一次微信内部产品交流会上,张小龙坦言:“看一看不应该做成另一个今日头条,过去的一年是打基础的阶段,18年才是真正面临压力的时候,看一看的产品开发和迭代的节奏会加快。“他还提出,看一看应该具有微信特色,应该把腾讯自己的优势发挥出来,比如对于社交关系链的使用。公众号格局固化的今天,大号占据绝对的流量入口,小号生存变得艰难,马太效应愈加明显。面对外界对于微信内容生态的质疑,围绕着信息流测试的看一看功能,终于从试验开始走向前台。看一看让用户永远有内容可刷,能够成为用户获取多样化信息的入口之一,能一方面让微信本省有更多赢利的可能性。未来看一看可能会出现小程序广告。

    7:小程序未来会成长什么样子?

    随着小程序推出,微信生态社交、内容、服务将形成闭环,小程序将是微信的主轴,所以微信的第一阶段是打通微信生态,让更多优秀的开发者、商家参与进来,并且获利长久走下去。

    第二阶段,打通各大app,成为pc时代超链接或插件一样的存在,小程序未来将无处不在,最近微信官方更新新能力,app可以打开小程序。想想未来小程序的空间就让人激动,不说了,让我先开发一个小程序压压惊。

    8: 有些客户咨询的主要问题是开发费用多少?

    小程序投入是投资,不是消费,其实更应该关心的小程序流量怎么来的,怎么这么多,好的小程序怎么做起来的,问运营思路等问题,价值第一,价格靠后,格局就是这么浅显易见,未来运营效果基本可以预见。

    总结:不是因为看到才相信,而是因为相信才看到,期待与您一起把握小程序红利。

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