日本铁路系统被认为是世界上最好的铁路系统之一。如果你在东京坐火车，你会注意到工作人员都有种很特别的习惯。
列车运行期间，所有的司机都会不时地指向不同物体并喊出指令，那场面就像是在举办某种仪式。当列车接近讯号设施时，司机会指着它说:“信号灯是绿色的。”当火车进出车站时,司机会指着速度表，并喊出上面显示的速度。当列车离站时，司机会指向时间表并喊出显示的时间。在站台上，其他员工也在做出类似的动作。在每列火车开出之前，工作人员会指着站台边缘宣布“一切安全!”,每个细节都被识别、指出并大声喊出。
这一过程被称为指差确认，是一套安全系统,旨在减少人为失误。它看起来有些傻，但是它的效果极佳。指差确认减少的错误高达85%，并让事故发生率降低了30%纽约市大都会运输署管理的地铁系统采用了“指差确认”的修改版本，只保留了“指差”部分，“在实施两年内，地铁停靠不当的事件减少了57%”。
指差确认之所以如此有效，是因为它把下意识的习惯提升到了有意识地加以确认的水平。因为列车司机必须做到眼、手、嘴和耳朵并用，这样可以确保他们提前注意到事故隐患。
文中提到了一个新概念“指差确认”，那么，什么是“指差确认”呢？百度百科上，专门对指差确认进行了介绍，这一方法始创于日本，原为铁路事业所用的安全动作，即以手指指着物件，及口诵确认，心手并用，以达到减少人为失误导致意外的效果。
这就让我想起，平时在电影电视中所看到的，海军舰艇执行指令时，确认数据和指令的场景，当时还想不太明白，觉得这不是耽误事吗？这样一条条的确认，这敌人都要打过来了；现在我理解了，这应该就是指差确认，确保指令、数据、操作的正确性，避免失误所引发的差错和事故。所以，在航天发射的场景中，我们就更多的见到了这样的情况场景。
那么指差确认，应该怎样运用呢？
◆确认你要做的事是什么？
◆这件事的确认点有哪些？需明确；
◆明确每一确认点的标准；例如火车司机一定要确认信号灯是绿色；
◆每次做（确认的事）事前，一一确认；
怎么样？简单吧，我们的日常工作生活中，又有怎样的应用呢？
裘叔毕业后，在日企制造业工作多年，从事现场运营管理，记得当时每天上班的第一件事，就是车间点检：温度、气压、湿度、焊炉温度、设备参数等，这其实就是指差确认在工作中的应用。
有小伙伴曾和我讨论，这不是清单管理吗？怎么成了指差确认了？这个问题非常好，清单管理和指差确认确实非常近似，很容易把它们视为一体，然而它们还是有区别的，区别主要就在使用场景上。清单管理主要用于追溯管理，更多的是一种事后管理；而指差确认主要是现场即时的管理上，当场发现当场处理。
想想我的日常，其实也早就在应用了。老婆经常出门了又回来按门铃，“老公，我的手机”，“老公，我的钱包”，“老公，我的手套”，真是烦不胜烦啊。我的习惯是，每次出门，都会自我默念一遍“手机，带了；交通卡，带了；煤气，关了；……”看上去是傻傻的，可是却安全有效，不会给自己造成麻烦和困扰。
尤其是去健身房，要是忘带了卡，或是毛巾，拖鞋啥的，到时候不是平添烦恼吗？或者，出门旅行或是出差，忘记什么东西，绝对会带来大麻烦。所以，这个“指差确认”的习惯，对自己帮助颇大，就像前面说的一样，每次出差酒店退房，都会一一自我确认，不然忘记开发票或是忘记拉清单，倒时候都不能报销呢。
指差确认作为一种确认性习惯，非常简单，所以常常会有人不屑，会觉得没有意义，但作为在习惯促进者的裘叔，所给到的建议就是，越是简单越需践行，你会发现，指差确认将是习惯养成的基础技能之一。
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