【打卡书籍】《人性的弱点》
【标题】如何跟人交往
【字数】786
【正文】
001 不要批评人
每个人都有自尊心,被人批评轻则伤心,重则发怒。自己要记得尽量不要批评人,特别是当众批评、指责。我们在讨论问题的时候,很容易指责对方。自己要做到不指责、不抱怨;
002 多激励人
跟同事交往过程中,要了解每个人来这上班的目的是什么,是为了钱,为了学技能还是为了证明自己能干一番事业。了解各自的需求,以此来激励他们,这比简单画饼强多了;
003 记住对方名字
自己有很多次跟人初次见面的时候没记住对方名字,后来见面只能尴尬的打个招呼,本来有问题要跟对方讨论的,因为不记得名字就放弃了。以后见人要记得要名片或加微信,名片上记下初次见面的时间地点,微信要改对方真名和职业;
004 避免争论
不管争论的结果如何,对于双方来说都是输的。要经常提醒自己,我们的目的是解决问题,争论无法解决问题,只能把问题复杂化;
005 换位思考
我们容易跟人发生冲突,常常是因为只站在自己的立场去看问题。每个人的家庭背景和生活经历不同,导致人跟人之间的认知不一样,换位思考,理解了对方就能减少冲突;
006 让对方知道他很重要
每个人都认为自己是可造之才。在工作中,对待每个成员都要非常有诚意的告诉他们,他负责的工作非常重要,他正在打造一款世界级的产品;
007 不要直接命令人
如果自己被人经常命令来命令去的做什么事情,就算是分内的事,自己也会产生抵触的心理。所以自己也不要直接命令,要跟他讨论这件事要怎么做,引导他往正确的方向去思考,最后让他自己做决定;
008 善于倾听
多倾听对方,才会让对方感到自己被重视,对方才会更多的说真心话,才能到达沟通的目的;
009 勇于承认错误
很多人发现自己有错后,本能地保护自己,把责任都归咎于别人,这会被人认为不靠谱,不可信。如果发现自己做错了,要勇于承认,在别人眼里看来自己是有担当的,是可信任的。
010 多夸奖
夸奖别人可谓是百利无一害。就好比新股/新债打新,没打中没损失,一旦打中,就会有大收获。而且坚持打新,一定会有收获。
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