NO.210,微博头条作者@茶客玖玖,跨境电商运营
一
跨境人的旺季,仅剩下一周不到的时间了,今年过年吃肉还是喝汤,大数已定。但不意味着就没了机会,不到最后一刻绝不放弃。
作为跨境人, 你一定要知道每年的捡钱时间点在哪里,要及早的安排好各项工作,否则到了最后账号的销量爆了,权重也升了,但是你的仓库没货了,再补货又来不及了,只能是空欢喜一场。
我们大部分的卖家的主要业务是美国站,肯定要优先关注这个站点了。美国圣诞这段时间的法定假日是12月25日和1月1日新年,通常会是12月23日开始,到1月5日。欧洲大部分的时间也是从12月23日到1月6日左右。也就是说大部分的跨境人,在接下来的3个礼拜左右的时间是没有什么生意的。
然后是小日本,作为一个国际卖家,你的业务肯定不止一处,日本站你肯定是在做的了。12月29日到元月3日,日本政府机构、银行、企业等原则上不办公,这段时间是他们的新年。但是从12月底开始,到底从哪一天开始放新年假,这要根据各个企业的具体规定,通常会是8-10天左右的时间。
而且元旦之后,日本的线下各大小商场,会进行换季大促,加上年假的因素,会对线上业务造成不小的影响。
二
每年到了这个时候,除了供应商对于收款的问题比较头痛之外,更多的人是暗自松了一口气,对于手上的工作也慢慢的松懈了下来。
其实现在开始,才是最检验人你账号、运营、产品竞争力的时候。
如果从感恩节、黑五、网络星期一到现在,你店铺的生意都不怎么样,只能是说明之前的各项工作都没做好,要彻底的检查下自己今年的哪个环节出了问题。
之前没好做,旺季没生意,这个正常,也怨不得谁,只能是怪你自己。但是对于辛辛苦苦了一整年,但是最后临门一脚不够力的话,那就相当的可惜了,你失去不只是一次赚钱的机会,还有一年的青春。
11月底开始,欧美店关于圣诞节的商品几乎是爆了。很多大卖在节假日选品上也赚了不少。一个小密圈的密友也是专门做节假日产品的,现在在跳楼的边缘,原因是错判了形式。
至于是什么产品,我这里就不披露了,跨境人都理解的。11月上旬之前,补了1K过米国,但是销量不怎样, 就一直不敢去补货。然后进入了黑五之后,当天就卖爆了,急急忙忙的跑去补货。当时我就说过,11月之后货代的价格是一天一个价格,去年最高时去到了46元一公斤,赚的那点钱还不够给物流费。
更要命的是还不能保证时效,什么时候能入仓,还得看天气、竞争对手和姐夫的心情,路上就耽搁了很多天,现在都还没排得上号入仓。
明天都是18号了,就算是入仓了, 也没多大作为了,后面补的那两千货铁定是亏了。
和这个密友做同类产品的胖子,就在我们隔壁,老早就做好了各项准备,夫妻店,请4个人专门打包,今年的净利润是400W,是净利润。
三
到了这阶段,跨境人需要做哪些工作?
对于没有绝对实力的小卖家而言,弯道超车,是一个比较理想的方法。我们不需要超过大卖,能进入大类目的前300名就很不错了,当达到这个目标,再去考虑类目top100的事情。
01
找出自己类目的top100卖家,分析各项数据
分析所在类目top100卖家2017年的全年销售排名轨迹、库存情况、差评原因、图片设计等等。
运营是一项苦逼活,而且是一项长期的苦逼活,下手还要快。除了要能熬,脑子灵活、对数据敏感,也是比较重要的因素。
我在龙华的一位师兄,前年从IT转行做跨境,每天工作11个小时,他下面的人说从来没有见他休息过。我很多次凌晨一点多请教他问题,都是秒回。他现在在深圳有一套100平的房子,东莞碧桂园有两套。
02
分析收集好的数据,好的,坏的都要为自己所用
用的为自己所用还能理解,怎么坏的也要为自己所用?
这个是弯道超车的制胜法宝。
怎么做?
这一点针对的有叁:差评、标题和主图。
竞争对手的好评对于我们没什么用处,本来也就是那几点,而且人家大卖家的供应链非常强大,你想要在人家好的地方做到非常好,那是相当困难的事情。好比傲基的移动电源都已经是站内第一了,人家的性能属性采购可能都已经做到了当前最有竞争力的,你拿什么跟人家比?
但是从差评入手,效果可能就不一样了。
既然人家好的地方都可以做到那么好了,人家差的地方我们能做得过人家吗?
没让你去做产品啊。
把竞争对手差评的地方做成QA,在回答的时候巧妙的避开这个问题。或者去找供应商专门针对这些差评做一个改善。
03
站外推广
就算是放假了,但是社交媒体这些每个人每天都是在用的。
对于站外推广,我比较建议大家做好视频营销。毕竟我们的母语不是英语,而且99.99%的跨境运营都没有海外生活的经历,就算你的英语再好,也有很多地道的表达方式是不懂的。很多你自以为写得不错的文案,老外往往get不到重点在哪里。
做产品视频,即使是没有旁白和字幕也没关系,只要把使用步骤和用途表达出来就行。
根据大数据机构Nelson的统计,一分钟的视频播放效果,等于一百万的字数表达效果。所以,一个好的视频推广,可以表达出很多单纯文字或者图片表达不出的效果。
微博创意视频大V办公室小野大家应该都知道,她的视频里面都是没说话的,但是一点都不影响她要表达的效果。6月份她的团队开始国际化路线之后,她在FB这些媒介上的粉丝已经突破了300万,已经成为了一个国际大V,又为将来的流量变现多了多个渠道,如果是直接倒流到店铺去,这么多的粉丝,卖什么都不是问题。
说再多,不去做也没什么用。什么方式、技巧都是次要,关键是你去不去做的问题。
以上,也有可能是错的
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