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航班延误,取消,别急着退款

航班延误,取消,别急着退款

作者: 素年清浅 | 来源:发表于2024-01-23 14:47 被阅读0次

周日和蓝瑞去机场宾馆,正在前台办入住手续,忽然来了一个标记为厦门*航*空公司的电话,因为正好预定的是厦*航的飞机,所以他赶紧接起。

来电自称是厦*航客服,先报蓝瑞名字,然后说我们预定的明天的飞机晚点,需要改签,请把支付宝账号给他,他给返300块钱。

蓝瑞说,我订机票走的是公务卡,没用到支*付*宝。

那边说,没关系,我们给你转到支付宝后您再转回公务卡。

这时,前台需要他拿出身份证登记,蓝瑞就说,我现在正忙,一会儿再跟您具体联系。

那人问需要多久。蓝瑞说,大概半个小时吧。

入住后,我说,“十有八九是骗子。反正我们在机场,一会儿出去打听一下。”

蓝瑞拿起手机拔打厦*航电话,客服小姐姐肯定地说:明天的飞机一切正常!

我恨恨地说:“等半小时后他再打电话来,我一定要好好教育他,不能让他再骗人了!年纪轻轻地就成了骗子真可恶!”

可是,他再也没有电话打来。


骗子的某航在线客服的人设,且电话号码直接标记为某航空公司,且第一句直呼姓名和航班号,实在太有欺骗性了。我实在不知道是在哪个环节泄露了消息,如果我真的被骗,厦航是不是该为此事负责任。

江湖套路深,尘世少良人。行走江湖里,我们必须做到处处小心,时时在意。

首先,当收到客服电话或者短信称由于航班延误可以申请理赔时,不要盲目相信,应当及时拨打航空公司电话核实航班情况,切勿轻信来路不明的信息,更不要随意点击未知链接。

记得很多年前,好友新荣给儿子定的机票也是这样,东航客服恨不能手把手教她,下载陌生app,转账,汇款。多亏她手机用的不熟练,步步做,步步错。直到我提醒她,你自己打航空公司电话问问,不要随便转账时,她才猛然惊醒。后来打东航客服问询,果然遭遇了骗子。

其次,航班变动可免费退、改、签。根据航空公司规定,非旅客原因造成航班延误或取消,退改签不收任何费用。即使飞机因故不能起飞,航空公司也会给订票旅客发送短信,但不会让旅客进行任何涉及钱款的交易,更不会补偿额外手续费。

这是常识,自己原因造成的改签需要一定费用;航空公司原因的延误,退改签不收费,但也不会给你退钱,别想太多了。

第三,索要银行账户的均是诈骗

凡是要求转账、付款、刷流水的,应一律拒绝并停止沟通,切勿在诱导下,提供或输入自己的银行账户卡号、余额、验证码等信息。遇到可疑情况或不幸被骗,及时拨打96110或110咨询求助。

重要的事再说一遍:凡说金钱,一律再见,再也不见,滚得远远。

借我一双慧眼吧,让我把这世界看个清楚明白。

我们必须时刻保持头脑清醒,理智,不贪不占,让骗子套路没有可乘之机。

江湖套路深,唯有不贪心。

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